Table des Matières
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Via dei Tipografi, 11 - 41122 Modena (Italia)
Tél.: +39.059.280.888 - Fax: +39.059.282.808
www.raimondispa.com - e-mail: info@raimondispa.com
1.3
Demande d'intervention - assistance technique
Chaque demande d'intervention au service d'Assistance Technique Clients doit être envoyée par fax à l'adresse suivante:
RAIMONDI S.p.A.
Servizio Assistenza Tecnica Clienti
Téléfax
(39) 059 282 808
E.mail:
info@raimondispa.com
Il faut spécifier:
1. type de machine, matricule, numéro de série et année d'installation;
2. défauts détectés;
3. revendeur chez lequel on a acheté la machine;
4. document fiscal qui prouve la date d'achat par l'utilisateur.
1.4
Commande pièces détachées
Chaque demande qui concerne les pièces détachées doit être envoyée par fax à l'adresse suivante:
RAIMONDI S.p.A.
Servizio Assistenza Tecnica Clienti
Téléfax
(39) 059 282 808
E.mail:
info@raimondispa.com
Il faut spécifier:
1. Modèle de la machine;
2. Numéro de matricule (voir frontispice manuel);
3. Code de la pièce à commander (voir manuel pièces détachées en annexe);
4. Quantité demandée;
5. Moyen d'expédition.
1.5 Marquage
Sur la plaque on a gravé toutes les données d'identification de la machine, telles données devront toujours apparaître dans
chaque document de communication entre l'utilisateur et le fabricant, par exemple dans chaque demande d'assistance ou
dans chaque commande de pièces détachées, etc.
La plaque d'identification est placée sur les
machines.
IL EST ABSOLUMENT INTERDIT
D'ENLEVER OU D'ALTERER LA PLA-
QUE D'IDENTIFICATION.
Manuel d'Utilisation et Entretien
Zoe
Chapitre 1
Introduction
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