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8. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
Le voyant « Marche » est trop puissant et me
gêne
• Vous pouvez ajuster le voyant « Marche »
en utilisant Configuration DEL
d'alimentation dans le menu OSD.
Problème audio
Aucun son
• Vérifiez que la fonction Muet n'est pas
activée. Appuyez sur « MENU » OSD,
choisissez « Audio » puis « Muet ». Vérifiez
que le réglage est « Arrêt ».
• Appuyez sur « Volume » dans le menu
OSD pour régler le volume.
Problème USB
Les périphériques USB ne fonctionnent pas.
• Veuillez vous assurer que les ports USB ont
été activés dans le menu OSD.
• Vérifiez si le câble USB est correctement
relié au moniteur.
• Éteignez votre moniteur puis rallumez-le.
Vous avez peut-être besoin d'installer/
réinstaller les pilotes USB sur votre PC et
de vérifier que le hub est actif.
• Rebranchez vos périphériques USB.
Pour une assistance plus approfondie, veuillez
consulter la liste des Centres d'information aux
clients et contacter un représentant du service
client Philips.
8.2 Questions générales
Q1 :
L orsque j'installe mon moniteur, que
faire lorsque l'écran affiche « Cannot
display this video mode » (Impossible
d'afficher ce mode vidéo) ?
Rép. : Résolution recommandée pour ce
moniteur :
5120 x 2880
• Débranchez tous les câbles, puis branchez
votre PC sur le moniteur que vous utilisiez
précédemment.
• Dans Windows Start Menu (Menu
Démarrer de Windows), choisissez Settings/
Control Panel (Paramètres/Panneau de
configuration). Dans Control Panel Window
(Fenêtre du Panneau de configuration),
sélectionnez l'icône Display (Affichage).
Dans Display Control Panel (Panneau
de configuration Affichage), sélectionnez
à 60 Hz.
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l'onglet « Settings » (Paramètres). Dans
l'onglet Paramètres, dans la boîte «
Desktop Area » (zone bureau), déplacez la
réglette sur 5120 x 2880 pixels.
• Ouvrez « Advanced Properties »
(Propriétés avancées) et réglez l'option
Refresh Rate (Taux de rafraîchissement) sur
60 Hz. Cliquez ensuite sur OK.
• Redémarrez votre ordinateur, reprenez les
étapes 2 et 3 et vérifiez que votre PC est
bien réglé sur 5120 x 2880 @ 60 Hz.
• Éteignez votre ordinateur, débranchez votre
ancien moniteur puis reconnectez votre
moniteur Philips.
• Mettez votre moniteur sous tension, puis
allumez votre PC.
Q2 :
C omment ajuster la résolution ?
Rép. : L e pilote de votre carte graphique et
le moniteur déterminent ensemble les
résolutions disponibles. Vous pouvez
choisir la résolution voulue depuis le
Windows
Control Panel (Panneau
®
de configuration de Windows
« Display properties » (Propriétés
d'affichage).
Q3 :
Q ue faire si je m'embrouille pendant
les réglages du moniteur ?
Rép. : Appuyez simplement sur le bouton
puis sélectionnez « Reset » (Réinitialiser)
pour restaurer tous les paramètres
d'origine.
Q4 :
L 'écran LCD résiste-t-il aux rayures ?
Rép. : En général, il est recommandé d'éviter
de soumettre la surface du panneau
à un choc excessif et de le protéger
contre les objets émoussés ou pointus.
Lorsque vous manipulez le moniteur,
assurez-vous de ne pas appliquer
de pression ou de force sur le côté
panneau. Cela pourrait affecter vos
conditions de garantie.
Q5 :
C omment nettoyer la surface du
panneau du moniteur ?
Rép. : P our un nettoyage normal, utilisez
un chiffon propre et doux. Pour un
nettoyage plus en profondeur, utilisez
de l'alcool isopropylique. N'utilisez pas
®
), sous
,
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