Dépannage - Dymo RhinoPRO5000 Guide D'utilisation

Dépannage
Si vous rencontrez un problème en utilisant votre imprimante, vérifiez si la solution n'apparaît pas dans la
liste suivante.
Message d'erreur/Problème
Pas d'affichage
Mauvaise qualité d'impression
Mauvaise performance du couteau
�
Le réglage de la longueur fixe est trop petit pour le texte.
Erreur de code-barres�
Le code-barres ne rentre pas sur la taille du ruban de la
cassette.
Texte trop long�
Nombre maximum de caractères tampons dépassé.
Trop de lignes�
Nombre de lignes maximum autorisé dépassé.
Erreur d'impression�
Erreur indéterminée de l'imprimante.
Cassette trop petite�
Le ruban est trop étroit pour pouvoir entrer le contenu de
l'étiquette.
Pas de cassette�
Cassette manquante ou vide.
Batterie faible�
Piles presque usées.
Cassette bloquée�
Le moteur cale parce que la cassette est bloquée.
Si vous avez encore besoin d'aide, contactez le service client DYMO de votre pays. La liste des numéros à contacter
pour chaque pays est énumérée sur la couverture arrière de ce guide d'utilisation
Envoi de suggestions
Nous travaillons en permanence afin d'offrir des documentations de la meilleure qualité sur nos produits. Vos
suggestions sont les bienvenues.
Envoyez-nous vos commentaires ou suggestions à propos de nos guides d'utilisation. Veuillez fournir les
renseignements suivants avec vos suggestions :
Manual_RhinoPRO5000_WEU.indd 25
Solution
• Vérifiez si l' imprimante est allumée.
• Remplacez les piles usagées.
• Remplacez les piles usagées.
• Assurez-vous que la cassette est correctement insérée.
• Nettoyez la tête d'impression.
• Remplacez la cassette de ruban.
Nettoyez la lame. Voir Nettoyage de l'imprimante.
• Réglez la longueur fixe sur une taille plus longue que le
texte ou
• Diminuez la quantité de texte.
Insérez une cassette de 19 mm (3/4").
Effacez une partie ou la totalité du texte tampon.
Choisir un autre format.
Vérifiez si la cassette n'est pas bloquée, si elle n'est pas
vide, si les piles ne sont pas usées ou s'il n'y a pas
d'autres problèmes.
• Insérez une cassette plus grande ou
• Diminuez le contenu de l'étiquette.
Insérez une nouvelle cassette
Remplacez les piles ou branchez l'adaptateur a.c.
• Enlevez la cassette bloquée et remplacez la cassette.
• Nettoyez la lame.
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