Nettoyage - Xerox DocuMate 3640 Guide De L'utilisateur

Problème : J'ai essayé de « réparer » l'application OneTouch en utilisant la fonction « Modifier »
qui se trouve dans Panneau de configuration, Ajout/Suppression de programmes mais je n'ai pas
réussi à la réparer.
Avant de tenter de réparer le OneTouch, débranchez le câble USB connecté au scanneur.
1. Exécutez à nouveau la fonction Modifier/Réparer. Si vous devez insérer le DVD d'installation,
insérez le disque 1 dans le lecteur de DVD-ROM et cliquez sur OK.
2. Lorsque vous y êtes invité, rebranchez le câble USB sur le scanneur.
3. Lorsque le processus d'installation se termine, cliquez sur OK dans la fenêtre Terminer l'installation
puis cliquez sur Fermer.
4. Redémarrez votre ordinateur.
Problème : OneTouch ne fonctionne plus après l'installation d'Internet Explorer 7 sous
Windows XP.
Il s'agit d'un problème connu. OneTouch cesse de répondre lorsque Internet Explorer 7 est installé
après le scanneur. Pour résoudre ce problème :
1. Ouvrez la fonctionnalité Ajout/Suppression de programmes de Windows à partir du Panneau de
configuration.
2. Localisez Windows Internet Explorer 7 et désinstallez-le en utilisant les options modifier/
supprimer. Suivez l'assistant pour effectuer une suppression complète d'Internet Explorer 7.
3. Localisez OneTouch et désinstallez-le en utilisant les options modifier/supprimer. Suivez l'assistant
pour effectuer une suppression complète du programme OneTouch.
4. Débranchez de l'ordinateur le câble USB de votre scanneur.
5. Redémarrez votre ordinateur.
6. Installez Internet Explorer 7.
7. Installez le pilote de votre scanneur.
Problème : J'obtiens un message d'erreur indiquant que la ROC échoue à chaque fois que je tente
de numériser à l'aide des fonctionnalités ROC de OneTouch.
Un logiciel anti-espion défini pour fonctionner en permanence peut interférer avec la fonctionnalité du
pilote. Il est recommandé de désactiver temporairement ou de suspendre la protection automatique
au cours de la numérisation. Une fois la numérisation terminée et votre fichier enregistré, réactivez la
fonctionnalité de protection automatique. Vous n'avez pas besoin de fermer le logiciel anti-espion.
Problème : Il y a un bourrage papier dans l'AAD.
Pour réduire la fréquence des bourrages papier, lissez le papier avant de le numériser et ajustez les
guides à la taille du papier. Si du papier entre dans l'AAD de travers, le mécanisme d'alimentation peut
se bloquer. Si des bourrages papier se produisent fréquemment, nettoyez le rouleau avec un chiffon
doux humecté d'alcool isopropylique. Une poussière excessive sur le rouleau peut lui donner une
apparence usée et entraîner des problèmes d'alimentation du papier. Consultez la section
de l'AAD à la page 202.
Maintenance

Nettoyage

® ®
Xerox DocuMate 3640
Guide de l'utilisateur
9-211