7.3
Problèmes divers
Cette section présente une liste de problèmes pouvant se produire lors de la
numérisation, accompagnés de solutions de dépannage. Avant de faire appel au service
après-vente, consultez cette liste de problèmes fréquents que vous pouvez rencontrer au
cours de vos travaux de numérisation.
Si le problème persiste malgré tout, consulter la section
contacter votre distributeur FUJITSU" (page
Les problèmes que vous pourrez rencontrer sont les suivants :
Liste des problèmes
■ Le scanner n'est pas allumé
"Le scanner ne s'allume pas" (page 390)
■ Le scanner ne démarre pas
"Le message "The last attempt to restart..." s'affiche à l'écran et le scanner ne démarre pas."
(page 390)
"Le scanner ne quitte pas la mise en veille." (page 390)
"Le message "L'initialisation du scanner a échoué." s'affiche et le scanner ne s'allume pas."
(page 391)
■ Rétablir les paramètres d'usine par défaut du scanner
"Rétablir les paramètres d'usine par défaut du scanner." (page 391)
"Oubli du mot de passe de connexion de l'administrateur." (page 391)
■ La numérisation est impossible
"La numérisation ne s'exécute pas." (page 391)
"Même après avoir appuyé sur la touche Scan du scanner, la numérisation ne s'exécute pas."
(page 392)
"Les chargements multiples sont fréquents." (page 392)
"Le document ne se charge pas dans le scanner. (Les erreurs de prise sont fréquentes ou le
chargement du papier s'arrête à mi-chemin.)" (page 393)
"Lors d'une numérisation à l'aide du transparent, le message "Il y a eu un bourrage de papier.
Retirer les documents de l'AAD et réessayer" s'affiche et une erreur se produit." (page 394)
■ Les données numérisées ne correspondent pas
"Les données numérisées sont allongées." (page 394)
"Une ombre apparaît sur le bord supérieur des données numérisées." (page 394)
"Une ligne verticale apparaît sur les données numérisées." (page 394)
"Les données numérisées sont désalignées ou déformées." (page 394)
"La qualité des données numérisées est insatisfaisante." (page 395)
"Une partie des données numérisées est coupée." (page 395)
"Les données numérisées sont désalignées." (page 395)
■ La connexion est impossible
"Impossible d'ouvrir une session avec le mot de passe de l'administrateur." (page 396)
"L'écran de connexion ne s'affiche pas lors d'une connexion via le réseau." (page 396)
■ L'opération est ineffective
"Les informations saisies avec le clavier virtuel ne s'affichent pas à l'écran." (page 396)
"L'enregistrement est impossible après avoir cliqué sur le bouton [Enregistrer] de la boîte de
dialogue [Télécharger le fichier]." (page 397)
"L'écran d'état avec le message "Impression des données numérisées sur xxx" reste ou est
lent." (page 397)
"Une erreur a été détectée lors de l'installation d'un Admin Tool." (page 397)
"Lors de l'envoi d'une télécopie, l'écran se bloque sur la fenêtre de numérisation." (page 397)
"7.4 Points à vérifier avant de
398).
389
7.3 Problèmes divers