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Dépannage
L'appareil est chaud au toucher
Lorsque vous utilisez plusieurs applications simultanément ou sur une période prolongée, l'appareil
peut chauffer. Ce phénomène est normal et n'affecte ni la durée de vie, ni les performances de
l'appareil.
Messages d'erreur à l'activation de l'appareil photo
Pour utiliser l'appareil photo, votre appareil doit disposer de suffisamment de mémoire et sa batterie
être suffisamment chargée. Si vous obtenez des messages d'erreur lors de l'activation de l'appareil
photo, tentez les manipulations suivantes :
• C hargez la batterie ou remplacez-la par une autre entièrement chargée.
• L ibérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des
éléments de l'appareil.
• R edémarrez l'appareil. Si les problèmes persistent, contactez un centre de service après-vente
Samsung.
Qualité des photos inférieure par rapport à l'aperçu
• L a qualité de vos photos peut varier selon l'environnement et les techniques photographiques
utilisées.
• S i vous prenez des photos avec une luminosité insuffisante, de nuit ou en intérieur, l'image
risque d'être floue.
Messages d'erreur à l'ouverture de fichiers multimédia
Si vous obtenez des messages d'erreur lors de l'ouverture de fichiers multimédia ou si vous ne
parvenez pas à les ouvrir, tentez les manipulations suivantes :
• L ibérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des
éléments de l'appareil.
• A ssurez-vous que le fichier audio n'est pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits
d'auteur). Si c'est le cas, pour lire le fichier, vous devez posséder une licence ou une clé.
• V érifiez que votre appareil prend en charge le type du fichier audio.
• V otre appareil est compatible avec les photos et vidéos capturées avec ce même appareil. Les
photos et vidéos capturées avec d'autres appareils peuvent ne pas s'afficher correctement.
• V otre appareil prend en charge les fichiers multimédia autorisés par votre opérateur ainsi que
les opérateur, des autres services réseaux. Il est possible que certains contenus circulant sur
Internet, comme des sonneries, vidéos ou fonds d'écran, ne fonctionnent pas correctement.
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