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Problèmes et solutions
Problèmes et solutions
Avant de contacter le service de réparation, vérifier l'information
suivante qui pourrait apporter une solution aux problèmes rencontrés.
Si aucune de ces solutions fonctionne, éteindre le téléviseur puis le
rallumer.
Attention : l'utilisateur ne doit pas essayer de réparer lui-même le
téléviseur. Toutes les réparations doivent être réalisées par un
personnel qualifié.
Vidéo et audio
Problème
Pas d'image (l'écran n'est
pas éclairé) et pas de son.
Image sombre, de
mauvaise qualité, voire
absente (l'écran est allumé)
mais le son est bon.
Pas de couleur, image
sombre ou couleur
incorrecte
Seuls de la neige et du bruit
apparaissent sur l'écran.
Lignes pointillées ou
bandes sur l'écran.
Images dédoublées.
Bonne image mais pas de
son.
Solution
• Vérifier que le cordon
d'alimentation est branché.
• Appuyer sur POWER
(Marche/Arrêt)
du téléviseur
ou de la télécommande.
• Vérifier que la source d'entrée
vidéo correcte est sélectionnée.
Pour plus d'informations, voir
« Sélection de la source d'entrée
vidéo » à la page 15.
• Essayer un autre canal. La station
émettrice peut connaître des
problèmes techniques.
• Régler la luminosité. Pour plus
d'informations, voir « Réglage de
l'image du téléviseur » à la page
18.
• Vérifier que le mode image
correct est sélectionné. Pour plus
d'informations, voir « Réglage de
l'image du téléviseur » à la page
18.
• Vérifier que l'antenne ou la TV
câblée est correctement et
fermement connectée. Pour plus
d'informations, voir « Connexion
d'une antenne, de la TV câblée, ou
de la TV par satellite » à la page
10.
• Régler la saturation des couleurs.
Pour plus d'informations, voir
« Réglage de l'image du
téléviseur » à la page 18.
• Essayer un autre canal. La station
émettrice peut connaître des
problèmes techniques.
• Vérifier que l'antenne ou la TV
câblée est correctement et
fermement connectée. Pour plus
d'informations, voir « Connexion
d'une antenne, de la TV câblée, ou
de la TV par satellite » à la page
10.
• Régler l'antenne.
• Éloigner le téléviseur de sources
d'interférences telles que des
voitures, des enseignes au néon
ou des sèche-cheveux.
• Utiliser une antenne
directionnelle ou la TV câblée.
• Vérifier que le son n'est pas mis en
sourdine.
• Vérifier que le mode sonore est
défini sur Stereo (Stéréo) ou
Mono. Pour plus d'informations,
voir « Sélection du mode audio » à
la page 20.
Problème
Audio parasité.
Télécommande
Problème
La télécommande ne
marche pas.
Général
Problème
Un ou plusieurs canaux ne
peuvent être affichés.
Le mot de passe a été
oublié.
Certaines options ne sont
pas accessibles.
Craquements du boîtier du
téléviseur
Les touches de commande
du téléviseur ne
fonctionnent pas.
Solution
• Vérifier l'absence d'interférences
avec des équipement à infrarouge
tels qu'un téléphone ou un
casque d'écoute sans fil. Éloigner
l'équipement infrarouge du
téléviseur jusqu'à élimination des
parasites.
Solution
• Vérifier que le cordon
d'alimentation est branché.
• Vérifier qu'il n'existe aucune
obstruction entre la
télécommande et le capteur à
l'avant du téléviseur.
• Vérifier que les piles sont
correctement installées. Pour plus
d'informations, voir « Installation
des piles de la télécommande » à
la page 8.
• Remplacer les piles. Pour plus
d'informations, voir « Installation
des piles de la télécommande » à
la page 8.
Solution
• Vérifier que les canaux ne sont
pas interdits. Pour plus
d'informations, voir
« Configuration des niveaux du
contrôle parental » à la page 25.
• Vérifier que les canaux ne sont
pas masqués. Pour plus
d'informations, voir « Suppression
de canaux » à la page 22.
• Saisir 9999 pour accéder aux
contrôles parentaux, puis définir
un nouveau mot de passe.
• Si un paramètre est affiché en
grisé, il n'est pas disponible dans
le mode d'entrée vidéo actuel.
• Quand le téléviseur est utilisé, la
température augmente
naturellement, ce qui peut
provoquer l'expansion ou la
contraction du boîtier et être
source de craquements. Ceci est
normal.
• Débrancher le cordon
d'alimentation, attendre quelque
secondes puis le rebrancher et
rallumer le téléviseur.
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