Alcatel PIXI 4 Mode D'emploi page 49

• Assurez-vous que les paramètres de votre appareil n'indiquent pas de
transférer les appels entrants.
• Assurez-vous que les paramètres de votre appareil ne bloquent pas certains
appels.
• Assurez-vous que votre téléphone n'est pas en mode avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n'apparaît pas lors de la réception
d'un appel
• Assurez-vous d'avoir souscrit au service d'affichage du numéro de l'appelant
auprès de votre fournisseur de services sans fil.
• Votre correspondant a masqué son nom et/ou son numéro.
Je ne trouve pas mes contacts
• Vérifiez que votre carte SIM n'est pas cassée.
• Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée.
• Importez dans le téléphone tous les contacts stockés sur la carte SIM.
• Ajoutez un compte, comme un compte Google, pour voir les contacts
enregistrés dans celui-ci.
La qualité sonore des appels n'est pas optimale
• En cours de communication, vous pouvez régler le volume au moyen des
touches Volume haut/bas.
• Vérifiez la qualité de la réception des signaux du réseau
• Déplacez-vous dans un emplacement offrant une meilleure qualité de
réception.
• Il peut également y avoir des problèmes de réseau du côté de l'appelant.
Rappelez la personne.
Aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un numéro dans mon
répertoire
• Assurez-vous d'avoir correctement enregistré ce numéro.
• Vérifiez que vous avez sélectionné l'indicateur de pays lorsque vous tentez de
communiquer avec l'étranger.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser des messages sur mon répondeur
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre fournisseur de services
sans fil.
• Vérifiez la capacité de votre messagerie vocale. Si elle est remplie, effacez
certains de vos messages. Communiquez avec votre fournisseur de services
sans fil pour savoir comment gérer votre messagerie vocale.
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Je ne peux pas accéder à mon répondeur
• Assurez-vous que le numéro de messagerie de votre fournisseur de services
sans fil est bien enregistré dans l'appareil.
• Essayez plus tard si le réseau est occupé.
• Si vous pouvez joindre votre messagerie vocale, mais n'avez pas le mot de
passe, veuillez communiquer avec votre fournisseur de services sans fil pour
savoir comment gérer votre messagerie vocale.
Je ne peux ni envoyer ni recevoir de messages multimédias
• Vérifiez la mémoire de votre téléphone, qui pourrait être saturée. Supprimez
les données du cache de l'appareil ou toute conversation qui utilise de
l'espace.
• Vérifiez votre forfait et assurez-vous d'avoir accès aux DONNÉES pour
pouvoir envoyer des messages textes et des messages multimédias.
• Vérifiez le paramètre concernant les points d'accès auprès de votre fournisseur
de services sans fil.
• Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
NIP de la carte SIM verrouillée
• Communiquez avec votre télécommunicateur pour obtenir la clé personnelle
de déverrouillage (CPD).
• Votre CPD peut aussi être indiquée sur la carte incluse avec votre carte SIM.
Je ne parviens pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur
• Vérifiez que votre pilote USB est correctement installé. Assurez-vous que
vous pouvez accéder à Internet avec votre ordinateur pour qu'il puisse
chercher et télécharger le pilote requis.
• Vérifiez les options de connectivité USB de votre téléphone. Assurez-vous
qu'il n'est pas défini à Recharge seulement.
Je n'arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
• Assurez-vous que votre téléphone dispose d'un espace mémoire suffisant
pour votre téléchargement.
• Déplacez des fichiers sur une carte mémoire externe ou sur le nuage pour
ainsi avoir plus d'espace sur le téléphone.
Le téléphone n'est pas reconnu par d'autres appareils Bluetooth
• Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée et que votre téléphone
peut être vu par d'autres utilisateurs.
• Assurez-vous que la distance entre les deux téléphones correspond à la
portée de détection Bluetooth.
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