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6 Voix sur IP (VoIP)
Téléphonie
traditionnelle
Nouvelles exigences
Voix sur IP (VoIP)
Popularité de la VoIP
La solution VoIP
SpeedTouch™
E-DOC-CTC-20050119-0003 v2.0
Pendant de nombreuses années, la téléphonie a largement reposé sur l'ancien
réseau public commuté, ou PSTN (Public Switched Telephone Network). Au fil du
temps, les opérateurs téléphoniques ont amélioré leurs services en proprosant à
leurs clients des fonctionnalités de gestion des appels. Ces fonctionnalités
permettent à leurs abonnés de personnaliser leur service téléphonique en fonction
de leurs besoins propres (par exemple, filtrage d'appels, journalisation des appels,
etc.).
Il est rapidement apparu qu'une version personnalisée de ces fonctionnalités était
indispensable aux PME afin de faciliter l'intercommunication au sein de l'entreprise
et des groupes. Le PBX, ou commutateur d'entreprise, était né !
Aujourd'hui, la téléphonie Internet, définie comme mode de transport des appels
téléphoniques via Internet, permet d'envoyer des paquets entre deux parties ou
plus sans réserver la connexion. Qui plus est, les communications Voix sur IP (VoIP)
reposant sur un puissant protocole de signalisation (protocole SIP), d'autres
applications Internet telles que le Web, le courrier électronique, la conversation, la
présence et la messagerie instantanée peuvent être mêlées à la voix pour proposer
de tout nouveaux types de services et fonctions que ne peut offrir la téléphonie
commutée.
Malgré des problèmes de qualité de service (QoS) sur le réseau Internet public et
l'alignement rapide des coûts entre téléphonie PSTN et téléphonie IP, les
communications Voix sur IP connaissent un succès croissant. Rien d'étonnant, dès
lors, que quelques-uns des plus importants fournisseurs de services Internet, parmi
lesquels Microsoft®, AOL et Yahoo! encouragent la tendance.
Le SpeedTouch™ vous permet d'accéder à des réseaux VoIP via des téléphones
traditionnels. Suivant le SpeedTouch™ pour lequel vous avez opté, vous pouvez
effectuer vos appels téléphoniques VoIP par :
Protocole SIP
Protocole MGCP
Chapitre 6
Voix sur IP (VoIP)
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