Nokia Lumia 1020 Mode D'emploi page 28

couverts par la garantie pendant la durée restante de la période de
garantie d'origine ou pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter
de la date de la réparation ou du remplacement, la durée la plus longue
étant applicable.
3. COMMENT SE PRÉVALOIR DU SERVICE DE GARANTIE
Si vous avez des questions concernant votre forfait, votre facturation
ou des problèmes de réseau, veuillez communiquer avec votre
opérateur réseau.
Si vous habitez aux États-Unis et que vous souhaitez obtenir des
renseignements au sujet de la prestation des services prévus par la
garantie, visitez le site www.nokia.com/us-en/.
Si vous habitez au Canada et que vous souhaitez obtenir des
renseignements au sujet de la prestation des services prévus par la
garantie, visitez le site www.nokia.com/ca-en/.
Lorsque vous communiquez avec Nokia au sujet d'un service de la
garantie, veuillez vous assurer d'avoir en main les renseignements
suivants :
• votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, les détails
de votre compte utilisateur Nokia et d'autres coordonnées;
• le type, le nom, le numéro de modèle, le code de produit et le
numéro de série de votre produit, que vous trouverez dans
l'emballage du produit;
• la date et le lieu où vous avez effectué l'achat du produit ainsi que
le nom du détaillant auprès de qui votre produit a été acheté à
l'origine;
• une brève description du problème.
Si vous vous rendez à un centre de service autorisé Nokia pour obtenir
de l'aide en vertu de la présente garantie, n'oubliez pas d'apporter
une copie de la preuve d'achat d'origine.
Vous devez informer Nokia ou un centre de service Nokia autorisé du
problème qui perturbe le fonctionnement de votre appareil dans un
délai raisonnable suivant le moment où vous avez d'abord remarqué
le problème et avant la fin de la période de garantie applicable
(reportez-vous à la section 2 ci-dessus).
4. CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR LA PRÉSENTE GARANTIE
Nokia n'offre aucune garantie concernant les éléments suivants :
1 Les guides d'utilisation.
2 Les applications tierces ou les paramètres, le contenu, les données
ou les liens s'y rapportant qui ont été installés ou téléchargés sur
votre produit à quelque moment que ce soit.
3 Les services et les applications clientes fournis par Nokia ou par des
tiers (veuillez lire les conditions générales susceptibles
d'accompagner ces services pour connaître vos droits et vos
obligations relativement à ceux-ci).
4 L'usure normale.
5 La capacité de charge réduite de la pile, qui découle du processus
normal du cycle de vie des piles.
6 Les défauts et les dommages résultant (a) d'une utilisation abusive
du produit, (b) l'exposition du produite à des conditions anormales, à
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