テクニカル サポート - J5create JUD530SE Manuel De L'utilisateur

USB 3.0 mini ultra station
テクニカル サポート
本製品のご使用にあたりなんらかの支障が生じた場合は、お買い求めの販売店に返品す
る前に、まずは次の手順に従ってご確認くださいますようお願いいたします。
1. ユーザー マニュアル
本製品に関する詳細な説明とトラブルシューティングが記載されており、一般的
問題の多くは、ユーザー マニュアルをお読みいただくことで解決できます。
2. オンライン サポート
j5create のウェブサイト (www.j5create.com/jpn/) にアクセスしてください。本
製品用の最新ソフトウェアをご提供しております。以上の方法をお試しになって
も問題が解決されない場合は、j5_support@kagaht.co.jp までトラブルの内容を
お寄せください。j5create テクニカル サポート チームがお返事いたします。
3. 電話サポート
時間帯によっては電話が繋がりにくい場合がございますので、メールにてお急ぎ
であることをご一報いただくことをお勧めします。またお問い合わせの内容によ
っては、確認・ご回答までに数日お時間を頂く場合もございますので、ご了承く
ださい。土日祝日は休業となっております。休業期間に頂いたメールにつきまし
ては、翌営業日以降にご返信させていただきます。
サポートセンター: 03-5540-9010
電子メール: j5_support@kagaht.co.jp
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ユーザー マニュアル