Dépannage
Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de
l'utilisation de votre téléphone. Certains problèmes peuvent nécessiter que vous fassiez
appel à votre prestataire de services, vous pouvez cependant facilement en résoudre la
plupart par vous-même.
Message
Erreur carte SIM
Aucune
connexion
réseau/ Baisse
du réseau
104
Causes possibles
Aucune carte SIM
n'est insérée dans
le téléphone, ou
cette dernière est
insérée de façon
incorrecte.
Le signal est faible
ou vous vous
trouvez hors de
portée du réseau
de votre opérateur.
L'opérateur a
appliqué de
nouveaux services.
Actions correctives possibles
Vérifiez que la carte SIM est
correctement insérée.
Déplacez-vous vers une fenêtre
ou une zone en plein air. Vérifiez la
carte de couverture de l'opérateur
réseau.
Vérifiez que la carte SIM n'a pas
plus de 6 à 12 mois. Si c'est le
cas, changez la carte SIM dans
l'agence de votre opérateur réseau.
Contactez votre prestataire de
services.