Annexe A : Dépannage; Connexion Internet - Cisco Small Business ISA570W Guide D'administration Et D'utilisation

Appliances de sécurité intégrés
Table des Matières

Publicité

Dépannage

Connexion Internet

ÉTAPE 1
ÉTAPE 2
ÉTAPE 3
ÉTAPE 4
Guide d'administration des appliances de sécurité intégrés de la gamme Cisco ISA500
Ce chapitre explique comment résoudre certains problèmes courants que vous
pouvez rencontrer lors de l'utilisation de l'Cisco ISA500. Il comprend les sections
suivantes :
Connexion Internet, page 431
Date et heure, page 434
Test ping pour tester la connectivité LAN, page 435
Symptôme :
Vous ne pouvez pas accéder à l'utilitaire de configuration à partir
d'un PC sur votre réseau LAN.
Actions recommandées :
Vérifiez la connexion Ethernet entre le PC et l'Cisco ISA500.
Assurez-vous que l'adresse IP de votre PC se trouve sur le même sous-réseau que
l'Cisco ISA500. Si vous utilisez le schéma d'adressage recommandé, l'adresse de
votre PC doit être comprise entre 192. 1 68.75. 1 00 et 192. 1 68.75.200.
Vérifiez l'adresse IP de votre PC. Si le PC ne peut pas accéder à un serveur DHCP,
certaines versions de Windows et de MacOS génèrent et attribuent une adresse
IP. Ces adresses sont générées automatiquement dans la plage 169.254.x.x. Si
votre adresse IP se trouve dans cette plage, vérifiez la connexion du PC à l'Cisco
ISA500 et redémarrez votre PC.
Si votre adresse IP a changé et que vous ne la connaissez pas, réinitialisez l'Cisco
ISA500 aux paramètres d'usine par défaut.
Si vous ne souhaitez pas rétablir les paramètres d'usine par défaut et perdre votre
configuration, redémarrez l'Cisco ISA500 et utilisez un outil de surveillance des
paquets (par exemple Ethereal™) pour capturer les paquets envoyés au cours du
redémarrage. Regardez les paquets ARP pour localiser l'adresse d'interface LAN.
A
431

Publicité

Table des Matières
loading

Table des Matières