Solución De Problemas - Samsung HT-J7500W Manuel D'utilisation

Solución de problemas
Consulte la tabla que se incluye a continuación cuando este producto no funcione debidamente. Si el problema que
experimente no se encuentra en la lista que se incluye a continuación o si dichas instrucciones no sirven de ayuda,
apague e producto, desconecte el cable de alimentación y póngase en contacto con el distribuidor autorizado más
cercano o con el centro de asistencia técnica de Samsung Electronics.
Síntoma
No se puede expulsar el
disco.
No se inicia la
reproducción.
La reproducción no se inicia
inmediatamente cuando se
pulsa el botón p.
No hay sonido.
HT-J7500W: El sonido solo
se puede oír en algunos
altavoces pero no en los 6.
HT-J7750W: El sonido solo
se puede oír en algunos
altavoces pero no en los 8.
HT-J7500W: No se genera
el sonido Surround Dolby
Digital 5,1 CH.
HT-J7750W: No se genera
el sonido Surround Dolby
Digital 7,1 CH.
El mando a distancia no
funciona.
• El disco gira pero no hay
ninguna imagen.
• La calidad de la imagen
es mala y la imagen
tiembla.
No funciona el idioma del
audio ni los subtítulos.
• ¿Está el cable de alimentación bien enchufado a su toma de corriente?
• Apague la unidad y enciéndala de nuevo.
• Compruebe el código regional del disco Blu-ray/DVD. Es posible que no puedan
reproducirse los discos Blu-ray/DVD adquiridos en el extranjero.
• Los CD-ROM y DVD-ROM no se pueden reproducir en este producto.
• Asegúrese de que el nivel de calificación sea correcto.
• ¿Está utilizando un disco deformado o un disco con arañazos en la superficie?
• Limpie el disco.
• El sistema de cine en casa no reproduce el sonido durante la reproducción rápida,
la reproducción lenta ni la reproducción por fotogramas.
• ¿Están los altavoces correctamente conectados? ¿Se ha personalizado
correctamente la configuración de los altavoces?
• ¿Está el disco seriamente dañado?
• En algunos discos Blu-ray/DVD, el sonido se genera solo desde los altavoces
delanteros.
• Compruebe si los altavoces están debidamente conectados.
• Ajusta el volumen.
• Cuando se reproduce audio desde un CD, la radio o un TV, la unidad genera la
salida del sonido solo por los altavoces delanteros.
• ¿Tiene el disco la marca "Dolby Digital 5,1 CH"? El sonido Surround Dolby Digital
de 5,1 canales solo se genera si el disco se graba con sonido de 5,1 canales.
• ¿Se ha definido correctamente el idioma de audio en Dolby Digital de 5,1 canales
en la pantalla de información?
• ¿Tiene el disco la marca "Dolby Digital 7,1 CH"? El sonido Surround Dolby Digital
de 7,1 canales solo se genera si el disco se graba con sonido de 7,1 canales.
• ¿Se ha definido correctamente el idioma de audio en Dolby Digital de 7,1 canales
en la pantalla de información?
• ¿Está utilizando el mando a distancia dentro de la distancia de servicio y con el
ángulo correcto con respecto al sensor?
• ¿Se han agotado las pilas?
• ¿Está el televisor encendido?
• ¿Están los cables de vídeo correctamente conectados?
• ¿Está el disco sucio o dañado?
• No es posible reproducir discos con fallos de fabricación.
• Las funciones de idioma de audio y subtítulos no funcionarán si el disco no los
contiene.
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- Español
Comprobación/Remedio