HP Pavilion dv6 Série Manuel De Référence page 119

Le modem ne numérote pas ou aucune tonalité n'est détectée
• Vérifiez tous les câbles et toutes les connexions.
• Branchez un téléphone standard sur la ligne téléphonique et vérifiez que cette dernière
fonctionne.
• Vérifiez que personne d'autre n'utilise la même ligne téléphonique.
• Essayez une autre ligne téléphonique, de préférence une ligne normalement utilisée
pour un télécopieur ou un modem.
• Si vous vous trouvez à l'étranger, le modem peut ne pas reconnaître la tonalité.
Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes et autres matériels,
Options de modems et de téléphonie. Sélectionnez votre modem dans l'onglet
Modems, puis cliquez sur Propriétés, Modem et désactivez l'option qui attend une
tonalité.
• De nombreux pays imposent une période de blocage après un certain nombre de
tentatives infructueuses de connexion à un fournisseur d'accès. Le nombre de
tentatives et la durée de cette période diffèrent selon les pays. Renseignez-vous auprès
de votre compagnie de téléphone.
Ainsi, si vous appelez d'Italie et ne parvenez pas à établir la connexion à votre serveur
ou annulez cette connexion, vous devrez attendre une minute avant de pouvoir
recomposer le numéro. Si vous appelez avant la fin de ce délai, un message vous
invitera à attendre. Après la quatrième tentative de connexion infructueuse, vous
devrez attendre une heure avant de recomposer le numéro. Si vous appelez pendant
cette période d'attente, un message vous indiquera que le numéro est "brûlé".
Le modem ne numérote pas correctement
• Vérifiez le numéro de téléphone que vous avez composé, y compris les chiffres requis
pour l'accès extérieur ou longue distance.
• Dans le Panneau de configuration, ouvrez Options de modems et téléphonie et
vérifiez les options de numérotation et s'il n'y a pas de numéros en double pour l'accès
extérieur ou longue distance.
• Vérifiez que le numéro que vous avez composé n'est pas occupé.
• Si vous vous trouvez à l'étranger, le modem peut ne pas reconnaître la tonalité.
Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes et autres matériels,
Options de modems et de téléphonie. Sélectionnez votre modem dans l'onglet
Modems, puis cliquez sur Propriétés, Modem et désactivez l'option qui attend une
tonalité.
Dépannage et entretien
Techniques de dépannage
Manuel de référence 119