Table des Matières
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Problèmes et
solutions ........................
Avant de contacter le service après-
vente, nous vous conseillons de suivre les
instructions ci-dessous :
•
P our un fonctionnement optimal, il est
conseillé de recharger complètement la
batterie (
).
•
É vitez d'enregistrer un trop grand nombre
de données dans la mémoire de votre
téléphone ; les performances de l'appareil
risquent de s'en voir diminuées.
•
U tilisez le format de données utilisateur
pour formater le téléphone ou mettre à
niveau le logiciel (pour réinitialiser le format
de données utilisateur, saisissez la séquence
*#336699*#).
TOUTES
utilisateur du téléphone (contacts, photos,
messages et fichiers) seront définitivement
perdues.
et d'effectuer quelques vérifications :
Mon téléphone est figé ou ne s'allume pas
•
V érifiez les contacts de la batterie, retirez-la,
replacez-la, puis rallumez votre téléphone.
•
V érifiez le niveau de charge de la batterie,
chargez-la pendant au moins 20 minutes.
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les
données
•
S 'il ne fonctionne toujours pas, veuillez
utiliser le format de données utilisateur
pour réinitialiser le téléphone.
Mon téléphone ne répond pas depuis
quelques minutes
•
R allumez votre téléphone en maintenant
appuyée la touche
•
E nlevez la batterie, puis réinstallez-la et
rallumez votre téléphone.
•
S 'il ne fonctionne toujours pas, veuillez
utiliser le format de données utilisateur
pour réinitialiser le téléphone.
Mon téléphone s'éteint tout seul
•
V érifiez si votre téléphone est verrouillé
lorsqu'il n'est pas utilisé et assurez-vous
que vous n'avez pas arrêté votre téléphone
accidentellement lors de son verrouillage en
appuyant sur la touche d'alimentation.
•
V érifiez le niveau de charge de votre
batterie.
•
S 'il ne fonctionne toujours pas, veuillez
utiliser le format de données utilisateur
pour réinitialiser le téléphone.
Mon
téléphone
correctement
•
A ssurez-vous d'utiliser le chargeur et la
batterie Alcatel fournis avec le téléphone.
.
ne
se
charge
pas
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