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SERVICE
If you have a problem or question about the operation of this product, please let us try to help you before you return the
product. Most problems can be handled promptly over the phone. When you call, please have all relevant information,
such as model number and/or part numbers.
Call our Customer Service Department:
CANADA ONLY: Toll Free Number 1-800-55HAGEN (1-800-554-2436) .....Between 9:00 AM and 4:30 PM Eastern Time.
U.S. ONLY: Toll Free Number 1-800-724-2436 .........................................Between 9:00 AM and 4:00 PM Eastern Time.
U.K. ONLY: Toll Free Number 01977 556622 ..................................................................Between 9:00 AM and 5:00 PM.
Service après-vente
Si cet appareil vous semble défectueux ou que vous vous posez des questions quant à son fonctionnement, n'hésitez pas
à communiquer avec nous avant de le retourner au marchand. Notre ligne téléphonique nous permet de régler la plupart
des problèmes. S.V.P. ayez en main tous les renseignements pertinents (p. ex. le numéro du modèle ou de la pièce). Pour
contacter notre service à la clientèle :
SEULEMENT AU CANADA : numéro sans frais 1 800 55HAGEN (1 800 554-2436) ................ Entre 9 h et 16 h 30 (HNE)
SEULEMENT EN FRANCE : 01 64 88 14 18 .....................................................................................Entre 9 h et 16 h 45
Kundendienst
Falls dieses Produkt fehlerhaft sein sollte, geben Sie es zusammen mit dem Kaufnachweis entweder an Ihren örtlichen
Zoofachhändler oder senden Sie es mit im Voraus bezahlten Versandkosten an:
HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG, Lehmweg 99 - 105, D-25488 Holm
Servicio
Si tiene algún problema o alguna pregunta acerca del empleo de este producto, permítanos ayudarle antes de devolver
el producto a la tienda. La mayoría de los problemas pueden resolverse inmediatamente, mediante una simple llamada
telefónica. Cuando nos llame (o nos escriba) dénos toda la información más pertinente: número de modelo y/o número de
piezas. Llame a nuestro departamento de Servicio a la Clientela:
SÓLO EN CANADÁ: Línea gratuita 1-800-551HAGEN (1-800-554-2436) ..................Entre las 9.00 y las 16.30 horas, hora del Este
SÓLO EN LOS EE.UU.: Línea gratuita 1-800-724-2436 ............................................Entre las 9.00 y las 16.00 horas, hora del Este
ESPAÑA: Tel: 963111298 - 961200945 / Fax: 963111297 ............Lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 19.00 horas
AUTHORIZED WARRANTY REPAIR SERVICE
If this product is defective, return it along with proof of purchase to
eitherthe store where you bought it or to:
Canada:
Hagen Industries Ltd, 3235 Guenette, Montreal, QC H4S 1N2
Rolf C. Hagen Inc., 8770-24th Street, Edmonton AB T6P 1X8
U.S.A.:
Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp. 305 Forbes Blvd, Mansfi eld, MA. 02048
U.K.:
Rolf C. Hagen (UK) Ltd. California
Dr. Whitwood Industrial Estate Castleford, West Yorkshire WF10 5QH
For general information on our whole product range, explore our
website at: www.lagunaponds.com
RÉPARATION D'UN ARTICLE SOUS GARANTIE
Si l'appareil est défectueux, le retourner avec une preuve d'achat à
l'animalerie de votre région ou à :
Canada :
Rolf C. Hagen inc., 3235, rue Guénette, Montréal (Québec) H4S 1N2
Si vous désirez des renseignements sur notre gamme de produits,
n'hésitez pas à visiter notre site Web au : www.lagunaponds.com
KUNDENDIENST
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen
Zoofachhändler oder den Kundendienst:
HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG, Lehmweg 99-105, D-25488 Holm
Mehr Informationen über unser gesamtes Produktprogramm erhalten
Sie auf unserer Website:www.lagunaponds.com
SERVICIO AUTORIZADO DE REPARACIÓN BAJO GARANTÍA
Si este producto resultase defectuoso, devuélvalo junto con la factura
a la tienda donde fue adquirido o bien a:
CANADÁ:
Rolf C. Hagen Inc., 3235 Guenette, Montreal, Quebec H4S 1N2
EE.UU.:
Rolf C. Hagen (USA) Corp., 305 Forbes Blvd.,
Mansfi eld, MA 02048-1892
ESPAÑA:
Rolf C. Hagen España S.A. Av. de Beniparrell P.I L'Altero n. 11 y 13,
46460 Silla, Valencia.
Para información general sobre la gama completa de nuestros
productos visite nuestro sitio web: www.lagunaponds.com
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