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Dépannage
Avant de contacter le service après-vente, effectuez les
vérifications suivantes. Elles pourront vous faire gagner
du temps et vous économiserez un appel inutile.
Lorsque vous allumez votre téléphone, les
messages suivants s'affichent sur l'écran :
Insert SIM Card (Insérer carte SIM)
• Vérifiez que la carte SIM est correctement installée.
Verrouillé
• La fonction de verrouillage automatique a été
activée. Vous devez saisir le mot de passe du
téléphone pour pouvoir utiliser ce dernier.
Entrer PIN
• Vous utilisez votre téléphone pour la première fois.
Vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte
SIM.
• L'option imposant la saisie du code PIN à chaque
utilisation du téléphone, a été activée. Vous devez
saisir votre code PIN, puis désactiver cette option
si nécessaire.
Entrer PUK
• Un code PIN incorrect a été saisi trois fois de suite
et le téléphone est à présent bloqué. Entrez le
code PUK fourni par votre opérateur de réseau.
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Le message "Aucun service" s'affiche sur l'écran.
• La connexion au réseau a été perdue. Il est possible
que vous vous trouviez dans une zone de mauvaise
réception (dans un tunnel ou dans une zone entourée
d'immeubles). Déplacez-vous et effectuez une
nouvelle tentative d'appel.
• Vous tentez d'accéder à une option pour laquelle
vous n'avez pas souscrit d'abonnement auprès de
votre fournisseur de services. Contactez-le pour
obtenir plus d'informations.
Vous avez saisi un numéro, mais il n'a pas été
composé.
• Avez-vous appuyé sur la touche
• Utilisez-vous le réseau cellulaire approprié ?
• Vous avez peut-être programmé une option
d'interdiction d'appel sortant.
Votre correspondant n'arrive pas à vous joindre.
• Votre téléphone est-il en marche (avez-vous maintenu
la touche
appuyée pendant plusieurs secondes) ?
• Utilisez-vous le réseau cellulaire approprié ?
• Vous avez peut-être programmé une option
d'interdiction d'appel entrant.
Votre correspondant n'entend pas votre voix.
• Avez-vous désactivé le microphone (le message
Secret activé s'affiche) ?
• Avez-vous placé le téléphone suffisamment près de
votre bouche ? Le microphone se trouve sur la
partie centrale inférieure du téléphone.
D D é é p p a a n n n n a a g g e e
?
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