Dépannage - Samsung SyncMaster 3 Série Manuel De L'utilisateur

Autre information
Si le téléviseur semble présenter un problème, essayez d'abord de corriger la situation à l'aide la présente liste de problèmes
et solutions possibles. Si aucun de ces conseils de dépannage ne fonctionne, consultez le site www.samsung.com/support ou
communiquez avec le service à la clientèle de Samsung au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Problèmes
Connexion à un ordinateur
Le message Mode non disponible s'affiche.
L'image est bonne, mais il n'y a pas de son.
Piètre qualité d'image
L'image du téléviseur n'est pas aussi belle
qu'en magasin.
L'image est déformée : déconstruction des
pixels, petit bloc, points, pixellisation.
Les couleurs sont faussées ou absentes.
Couleurs ou luminosité médiocres.
Ligne pointillée sur le bord de l'écran.
L'image est en noir et blanc.
L'image fige ou est déformée durant les
changements de canaux ou son affichage
est retardé.
Problème de son
Il n'y a pas de son ou le son est trop bas
alors que le volume est réglé au maximum.
Les haut-parleurs émettent des bruits
inappropriés.
Aucune image
Le téléviseur ne s'allume pas.
Dépannage
Solutions et explications
• Réglez la résolution de sortie de votre ordinateur de manière à ce qu'elle corresponde aux résolutions prises
en charge par le téléviseur (p. 18).
• Si vous avez connecté l'ordinateur à l'aide d'un câble HDMI, vérifiez le réglage de sortie audio de votre
ordinateur.
Procédez d'abord à un Essai d'image pour confirmer que votre téléviseur affiche correctement l'image d'essai
(accédez à - Support technique - Autodiagnostic - Essai d'image) (p 30).
MENU
Si l'image d'essai s'affiche correctement, le problème d'image peut être causé par la source ou le signal.
• Si vous avez un câblosélecteur ou un récepteur satellite analogique, procurez-vous un boîtier décodeur
numérique HD. Utilisez des câbles HDMI ou composante pour obtenir une image de qualité HD (haute
définition).
• Abonnés un service par câble ou satellite : Essayez les canaux HD de la programmation des canaux.
• Antenne : Essayez les canaux HD après avoir exécuté la programmation automatique.
✎
De nombreux canaux HD sont soumis à une interpolation à partir du contenu SD (Standard
Definition).
• Réglez la résolution de sortie vidéo du câblosélecteur ou du récepteur satellite à 1080i ou 720p.
• Assurez-vous de regarder la télévision à la distance minimale recommandée d'après la taille et la définition
du signal.
• La compression du contenu vidéo peut causer une déformation de l'image, surtout lorsque les
mouvements sont rapides, comme c'est le cas dans les sports et les films d'action.
• Un signal faible peut causer une déformation de l'image. Il ne s'agit pas d'un problème de téléviseur.
• L'utilisation de téléphones cellulaires à proximité du téléviseur (jusqu'à 1 mètre environ) peut entraîner
l'apparition de parasites sur les chaînes analogiques ou numériques.
• Dans le cas d'une connexion avec câbles composante, assurez-vous que les câbles composante
sont branchés aux prises correspondantes. Des connexions incorrectes ou lâches peuvent causer des
problèmes de couleur ou une absence d'image.
• Réglez les options Image dans le menu TV (accédez au mode Image / Couleur / Luminosité / Netteté)
(p. 22).
• Réglez l'option Économiseur énergie dans le menu TV (accédez à
• Essayez de réinitialiser l'image pour revenir aux paramètres d'image par défaut (accédez à
Réinitialisation de l'image) (p. 24).
• Si la taille de l'image est réglée à Plein écran, passez à 16:9 (p. 23).
• Modifiez la résolution du câblosélecteur ou du récepteur satellite.
• Si vous utilisez une entrée AV composite, branchez le câble vidéo (jaune) à la prise verte de l'entrée
composante 1 du téléviseur.
• Si le téléviseur est branché à un câblosélecteur, essayez de le réinitialiser. (Rebranchez le cordon
d'alimentation et attendez le redémarrage du câblosélecteur. Cela peut prendre jusqu'à 20 minutes.)
• Réglez la résolution de sortie du câblosélecteur à 1080i ou 720p.
Procédez d'abord à un Essai de son pour confirmer que le son de votre téléviseur fonctionne correctement
(accédez à - Support technique - Autodiagnostic - Essai de son) (p. 30).
MENU
Si le son est parfait, le problème peut provenir de la source ou du signal.
• Vérifiez le volume de l'appareil (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc.) branché
à votre téléviseur.
• Vérifiez le branchement des câbles. Assurez-vous qu'aucun câble vidéo n'est branché dans une entrée
audio.
• Si le téléviseur est branché à une antenne ou un câblosélecteur, vérifiez l'intensité du signal. Un signal
faible peut causer une distorsion sonore.
• Procédez à un Essai de son tel qu'expliqué ci-dessus.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur.
• Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension.
• Appuyez sur la touche
POWER
Si le téléviseur s'allume, reportez-vous à la section « La télécommande ne fonctionne pas » ci-dessous.
du téléviseur pour vous assurer que la télécommande fonctionne correctement.
MENU – Configuration) (p. 29).
MENU - Image -
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Français