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Problème
L'imprimante et
l'ordinateur ne
communiquent pas.
Erreur d'impression
Lecteur de CD-RW/lecteur de DVD-ROM
Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre 4, Réseau et
Divertissement.
Problème
Impossible d'accéder
aux données du CD ou
DVD inséré dans le
lecteur.
Toshiba A80
Procédure
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension
et est en ligne (prête à fonctionner).
Vérifiez l'état du câble reliant l'imprimante à
l'ordinateur. Assurez-vous que ce dernier est
correctement branché.
Une imprimante est branchée sur le port parallèle.
Assurez-vous que le port utilisé est configuré
correctement.
Assurez-vous que votre logiciel est configuré pour
reconnaître l'imprimante. Vérifiez votre
imprimante et la documentation de votre logiciel.
Consultez la documentation de l'imprimante.
Assurez-vous que l'option ECP est activée au
niveau du BIOS.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.
Procédure
Assurez-vous que le tiroir du lecteur est
correctement fermé.
Dans le cas contraire, exercez une légère
pression pour le refermer.
Ouvrez le tiroir et assurez-vous que le CD/DVD
est inséré correctement. Il doit être à plat, la face
imprimée vers le haut.
Un objet quelconque infiltré dans le tiroir peut
empêcher la lecture laser du CD/DVD. Assurez-
vous qu'aucun objet ou particule n'obstrue la fente
d'insertion. Retirez tous les objets étrangers.
Assurez-vous que le CD/DVD est propre et non
poussiéreux. Le cas échéant, essuyez-le avec un
chiffon propre humecté d'eau ou d'un détergent
non corrosif. Pour plus d'informations sur le
nettoyage des disques, reportez-vous à la section
Entretien des supports de données du chapitre 4.
Résolution des incidents
9-9
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