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Si la cartouche n'est pas éjectée après la fin de l'accès par l'ordinateur hôte, il se peut que vous n'utilisiez pas
le bon logiciel utilitaire. Consultez la section« Installation du logiciel utilitaire pour Windows » pour obtenir
des informations relatives à l'installation du logiciel.
Si la cartouche ne s'éjecte toujours pas, utilisez l'Explorateur Windows pour la retirer. Dans Windows
Explorer, faites un clic droit sur la lettre du lecteur correspondant à la station d'accueil (par exemple F)
et sélectionnez Éjecter.
5.4 Le témoin de la cartouche est allumé en orange en permanence
Le témoin de la cartouche est situé sur l'avant de la cartouche. S'il est allumé en orange, la cartouche ne
fonctionne pas correctement. L'erreur peut être attribuable à l'une des situations suivantes :
• La cartouche n'est pas compatible avec la station d'accueil RDX.
• La cartouche a été sérieusement endommagé.
• La cartouche n'a pas été totalement insérée.
Exécutez l'utilitaire de disque amovible pour obtenir plus d'informations concernant ce dysfonctionnement.
Consultez la section « Utilisation de l'utilitaire de disque amovible ».
5.5. La cartouche ne s'éjecte pas
Si la cartouche ne s'éjecte pas, vérifiez si vous avez installé le logiciel utilitaire.
Consultez la section « Installation du logiciel utilitaire pour Windows » pour obtenir des informations
relatives à l'installation du logiciel.
Procédez de la façon suivante pour retirer une cartouche bloquée :
1. Si vous utilisez une station d'accueil interne RDX, éteignez votre ordinateur. Si vous utilisez une station
d'accueil externe RDX, débranchez le câble d'alimentation électrique.
2. Insérez un gros trombone déplié (ou un objet similaire) dans l'orifice d'éjection d'urgence (voir Figure 2
dans la section « Utilisation du lecteur : Chargement et retrait des cartouches »). N'insérez pas l'objet en
biais dans l'orifice. Maintenez l'objet droit et appuyez suffisamment fort pour éjecter la cartouche.
3. Lorsque la cartouche a été éjectée par la station d'accueil, saisissez les côtés exposés de la cartouche et
retirez-la.
4. Redémarrez votre ordinateur pour réinitialiser la station d'accueil RDX. Si vous utilisez une station d'accueil
externe RDX, rebranchez le câble d'alimentation électrique de la station, puis redémarrez votre ordinateur.
REMARQUE : Lorsque l'éjection d'urgence est utilisée, le système d'exploitation de l'ordinateur perd la
reconnaissance du média RDX. Par conséquent, l'une des procédures ci-dessous doit être exécutée pour
restaurer cette reconnaissance.
1. Redémarrez l'ordinateur (recommandé).
2. Suivez les directives données aux étapes 1 à 4 de la section « La station n'apparaît pas dans le Gestionnaire
de périphériques (Windows) » si vous ne souhaitez pas redémarrer l'ordinateur.
5.6. La station d'accueil n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques (Windows)
Si la station d'accueil n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques Windows et que le témoin
d'alimentation est allumé en vert, exécutez les procédures suivantes pour détecter à nouveau le matériel :
1. Affichez le Gestionnaire de périphériques :
a. Faites un clic droit sur Poste de travail
b. Sélectionnez Gérer
c. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques
2. Faites un clic droit sur le premier dossier (il devrait correspondre au nom de votre ordinateur).
3. Sélectionnez Rechercher les modifications sur le matériel.
Votre périphérique RDX devrait apparaître dans la liste des Lecteurs de disque. Dans le cas contraire,
redémarrez l'ordinateur.
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