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14.
COMMENT OBTENIR UNE AIDE DE SPECIALISTE
Il pourrait arriver que des problèmes se présentent que vous ne parviendriez pas à
résoudre en dépit des recommandations du manuel et pour lesquels vous aureiz besoin
d'une aide extérieure.
Avant de contacter Kane International ou l'un de ses concessionnaires internationaux,
vérifiez d'abord les points suivants :
Munissez-vous du numéro de série de l'appareil. Celui-ci figure sur la plaque
d'identification située près de l'endroit où les conducteurs de l'appareil de recharge et
du combiné se connectent à l'analyseur. Notez également quels sont les capteurs qui
sont installés en lisant les cases cochées sur la même plaque.
Si le combiné et l'analyseur fonctionnent, vous pouvez également déterminer la
version du logiciel installée dans l'analyseur. Pour obtenir ce renseignement, exécutez
toute la procédure d'étalonnage à la mise en route et appuyez deux fois sur la touche
L'affichage ci-contre apparaît.
Utilisez la touche
chiffres.
Appuyez ensuite sur la touche
Il vous faut saisir :
Appuyez à nouveau sur la touche
Veuillez noter le numéro de version.
Appuyez sur n'importe quelle touche pour quitter ce mode.
Lorsque vous appelez le département de service intéressé, veuillez être muni de ces
informations pour que le technicien auquel vous vous adressez ait la meilleure chance
de pouvoir vous aider. Si vous possédez un modem, il pourra vous être demandé de
raccorder l'interface RS232 de votre analyseur à votre modem pour que le technicien
puisse commander l'analyseur à distance et en extraire les informations qui se
trouvent enregistrées dans sa mémoire et qui pourraient contribuer à résoudre le
problème.
58
-----------> 0 0 0 0 <----------
pour modifier les
pour passer au chiffre suivant.
ENTER
ENTER SERVICE CODE
-----------> 1 1 1 1 <----------
et l'affichage ci-dessous apparaît.
ENTER
Issue 15.0 . . . . . . .. ... . . G
KM9106 Manuel de l'utilisateur
ENTREE CODE
- 1 2 3 4 5
ENTER
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