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1.
Dépannage
Si l'un des problèmes suivants se produit, résolvez le problème comme indiqué dans la solution correspondante.
Je ne peux pas utiliser un carnet
d'adresses LDAP (certains
utilisateurs uniquement).
Je ne peux pas mettre à jour les
réglages dans le menu Web.
Je ne peux pas accéder au
menu Web.
Je ne peux pas créer un
nouveau dossier (dossier
partagé/serveur FTP).
Indiquer une adresse mail
comme adresse puis
commencer la numérisation
provoque une erreur.
Je ne peux pas modifier le
carnet d'adresses/les boutons
de tâche (certains utilisateurs
seulement).
Je ne peux sélectionner que
certaines destinations. Par
exemple, je peux sélectionner
seulement les dossiers partagés
(certains utilisateurs
seulement).
Je ne peux pas me connecter à
un serveur FTP dont l'accès est
autorisé en dehors de
l'entreprise.
5-2
Réseau/Menu Web
L'administrateur a mis en place des restrictions fonctionnelles pour les
Cause
utilisateurs.
Solution
Contactez l'administrateur du ScanFront.
Le ScanFront est en cours d'utilisation ou un utilisateur ne s'est pas
Cause
déconnecté.
Solution
Vérifiez l'état du ScanFront puis essayez à nouveau.
Cause
L'adresse IP attribuée à partir du serveur DHCP a changé.
Contactez l'administrateur du ScanFront et vérifiez l'adresse IP
Solution
attribuée au ScanFront.
La permission d'enregistrer des données dans le dossier partagé n'a pas
Cause
été accordée au nom d'utilisateur et au mot de passe qui ont été saisis.
Solution
Contactez l'administrateur du dossier partagé.
Les réglages du serveur mail n'ont pas été enregistrés ou ont été
Cause
supprimés.
Solution
Contactez l'administrateur du ScanFront.
L'administrateur a mis en place des restrictions fonctionnelles pour les
Cause
utilisateurs.
Solution
Contactez l'administrateur du ScanFront.
L'administrateur a mis en place des restrictions fonctionnelles pour les
Cause
utilisateurs.
Solution
Contactez l'administrateur du ScanFront.
Le scanner ne peut pas se connecter à un serveur FTP nécessitant une
Cause
configuration des réglages du pare-feu.
Utilisez un serveur FTP ne nécessitant pas de configuration des réglages
Solution
du pare-feu.
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Chapitres
