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Questions souvent posées et dépannage
A. Questions souvent posées
PROBLÈME
Condensation sur la vitre
Flammes bleues
Odeur provenant du foyer
Dépôt d'un film sur la vitre
Bruit métallique
Est-il normal de voir la veilleuse brûler
continuellement?
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trouver un détaillant.
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Elle est due à la combustion du gaz et aux variations de température. Elle disparaît quand le foyer
est chaud.
C'est le résultat d'un fonctionnement normal. Les flammes deviennent jaunes après 20 à 40 minutes
de fonctionnement.
Quand le foyer est utilisé pour la première fois, il peut dégager une odeur pendant quelques heures.
Cela provient de la cuisson de la peinture et de la combustion des huiles utilisées pendant la
fabrication. Les odeurs peuvent également provenir des revêtements et adhésifs utilisés autour
du foyer.
Cela est normal et provient de la cuisson de la peinture et des bûches. La vitre doit être nettoyée
3 à 4 heures après le premier chauffage pour éliminer les dépôts provenant des huiles utilisées
pendant la fabrication. Un produit de nettoyage non abrasif, comme pour une vitre de foyer au gaz,
pourrait être nécessaire. Contactez votre fournisseur.
Le bruit est dû à l'expansion et la contraction du métal pendant le chauffage et le refroidissement.
Il ressemble au bruit provoqué par une chaudière ou un conduit de chauffage. Ce bruit n'a aucun
effet sur le fonctionnement et la longévité du foyer.
La flamme de la veilleuse du système d'allumage IPI devrait s'éteindre lorsque l'appareil est arrêté.
Certains systèmes de contrôle optionnels offerts avec les modèles IPI peuvent permettre à la
flamme de la veilleuse de demeurer allumée. On fait alors référence à la caractéristique de « climat
froid » des instructions de la télécommande.
Heat & Glo • Manuel du propriétaire TRUE-36, TRUE-42, TRUE-50 • 2282-981 • 9/13
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