Information Du Consommateur; Garantie Du Distributeur - Honda Motor GCV160 Manuel De L'utilisateur

INFORMATION DU CONSOMMATEUR

Informations sur la garantie et le localisateur de
distributeurs/concessionnaires
Etats-Unis, Puerto Rico et lles vierges américaines:
Rendez-vous sur notre site Web: www.engines.honda.com
Canada:
Appelez le (888) 9honda9
ou rendez-vous sur notre site Web: www.honda.ca
Publications Honda
Ces publications fournissent des renseignements supplémentaires pour
l'entretien et la réparation du moteur. Elles peuvent être commandées auprès
du concessionnaire de moteurs Honda.
Manuel de Ce manuel couvre toutes les procédures d'entretien et de
réparation remise à neuf. Il est destiné aux techniciens qualifiés.
Catalogue de Ce manuel fournit une nomenclature des pièces
pièces complète et illustrée.
Informations d'entretien pour le client
Le personnel des concessions de moteur Honda possède une formation
professionnelle. Il devrait être en mesure de répondre à toutes vos questions.
Si vous êtes aux prises avec un problème que votre concessionnaire ne peut
résoudre, parlez-en à la direction de la concession. Le directeur du service
après-vente et le directeur général sont en mesure de vous aider. La plupart
des problèmes se règlent ainsi simplement.
Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de la décision prise par la direction de la
concession, communiquez avec le service à la clientèle de Honda Canada.
Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par télécopieur.
<Bureau Honda>
Lorsque vous écrivez ou appelez, veuillez fournir les informations suivantes:
• Nom du fabricant et numéro de modèle de l'équipement sur lequel est
monté le moteur
• Modèle, numéro de série et type du moteur (
• Nom du concessionnaire vous ayant vendu le moteur
• Nom, adresse et personne à contacter du concessionnaire assurant le
service après-vente de votre moteur
• Date d'achat
• Vos nom, adresse et numéro de téléphone
• Description détaillée du problème
Honda Canada, Inc.
180 Honda Blvd.
Markham, ON, L6C OH9
ou visiter : www.honda.ca
Téléphone: (888) 9honda9
Sans frais (888) 946-6329

GARANTIE DU DISTRIBUTEUR

Honda Canada Inc., pour et au nom de Honda Motor Co. Ltd., Tokyo, Japon, offre la
garantie suivante sur chaque moteur à toutes fins neuf fabriqué par Honda Motor Co. Ltd.,
Japon, distribué au Canada par Honda Canada Inc., et vendu en tant que pièce d'origine
d'un équipement lorsqu'un tel équipement est fabriqué au Canada. Aux fins des
présentes, "Honda" signifie Honda Canada Inc. etc/ou Honda Motor Co. Ltd., selon le
contexte.
Honda garantit que chaque moteur à toutes fins neuf Honda est exempt de défaut de
fabrication et de vice de main-d'oeuvre dans des conditions normales d'utilisation et
d'entretien, pendant la période garantie pertinente énoncée ci-dessous. Si un moteur à
toutes fins Honda s'avère défectueux avant l'échéance de la période de garantie, Honda
réparera ou remplacera les pièces nécessaires par des pièces Honda neuves ou leur
équivalent, sans frais de la part du consommateur, pièces et main-d'oeuvre comprises(à
l'exception des frais de main-d'oeuvre relatives à un accessoire), sous réserve que de
telles défectuosités soient attribuées par Honda à des défauts de fabrication ou à des
vices de main-d'oeuvre.
PÉRIODE DE GARANTIE
La couverture de garantie entre en vigueur à la date de vente originale ou lorsque l'unité
est mise en service comme modèle de démonstration. La garantie suivante s'applique
aux moteurs d'usage général achetés au détail ou utilisés pour un service de location le,
ou après le, 1eraoût 2011.
UTILUSATION
MODÈLE
NON-COMMERCIALE
GCV Moteur 24 mois
REMARQUE : LE TERME CONCESSION DÉSIGNE UNE UTILISATION DANS UN KART
(« GO KART »), ETC.
28
page 24
)
UTILUSATION
COMMERCIALE LOCATION CONCESSION
3 mois 3 mois AUCUNE
CETTE GARANTIE S'APPLIQUE:
a) à tout moteur à toutes fins Honda acheté au Canada d'un concessionaire ou d'un
distributeur autorisé de moteurs à toutes fins Honda ;
b) à toute pièce installée à l'usine (à l'exception des pièces sujettes à un entretien
régulier dont il est mention dans la section intitulée "CETTE GARANTIE NE
S'APPLIQUE PAS", et ;
c) à tout moteur d'usage général sur lequel les services d'entretien périodiques ont été
effectués, tel que prescrit dans le Manuel du propriétaire.
CETTE GARANTIE DE MOTEUR N'INCLUT PAS :
1. Tout dommage ou détérioration découlant des situations suivantes :
– Négligence concernant l'entretien périodique du moteur comme indiqué dans le
Manuel du propriétaire : Réparation ou entretien erroné
– Méthodes de fonctionnement autres que celles indiquées dans le manuel du
propriétaire du moteur
– Dommages causés par le produit sur lequel est installé le moteur
– Dommage causé par la conversion vers un carburant, ou l'utilisation d'un
carburant, autre que celui (ceux) pour lequel (lesquels) le moteur a été fabriqué à
l'origine, comme il est indiqué dans le Manuel du propriétaire du moteur
– L'utilisation de pièces ou d'accessoires qui ne sont pas des pièces ou des
accessoires Honda d'origine, autres que ceux approuvés par Honda (autres que
les lubrifiants et liquides recommandés) (ne s'applique pas aux garanties des
pièces antipollution, à moins qu'une pièce qui n'est pas une pièce Honda d'origine
ait été utilisée, que celle-ci n'est pas comparable à la pièce Honda, et qu'elle ait
causé la défaillance)
– L'exposition du produit aux particules de suie, à la fumée, aux agents chimiques,
aux fientes d'oiseaux, à l'eau saline, au sel ou à d'autres environnements corrosifs
– Une collision, la contamination du carburant ou sa détérioration, la négligence, les
modifications non autorisées, ou une mauvaise utilisation
– L'usure normale (la décoloration naturelle des surfaces peintes ou plaquées,
l'écaillement ou toute autre détérioration naturelle)
2. Les pièces normalement sujettes au remplacement : Honda ne garantit pas la
détérioration due à une usure normale. Les pièces énumérées plus bas ne sont pas
couvertes par la garantie (à moins que leur remplacement soit requis afin d'effectuer
une autre réparation de garantie) :
– Bougies d'allumage, filtre à essence, filtre à air, disque d'embrayage, corde du
lanceur à rappel : Lubrifiants : huile et graisse
3. Nettoyage, réglage et entretien périodique normal (nettoyage de carburateur et
vidange d'huile du moteur)
4. L'utilisation d'un moteur Honda d'usage général afin de participer à une course ou à
une compétition.
5. Tout moteur qui fait partie d'un produit qui a fait l'objet d'une déclaration de perte totale
ou qui a été vendu pour récupération ou usinage, peu importe la durée, par une
institution financière ou un assureur.
OBLIGATION DU PROPRIÉTAIRE
Afin de maintenir la validité de cette GARANTIE DU DISTRIBUTEUR, les services
d'entretien requis tels qu'énoncés dans le Manuel du propriétaire doivent être effectués aux
intervalles appropriés et les reçus détaillés et registres doivent être gardés en dossiers.
COMMENT BÉNÉFICIER DE CETTE GARANTIE
Vous devez apporter votre moteur à toutes fins Honda, à vos frais, pendant les heures
normales de travail, chez le concessionnaire autorisé de produits mécaniques Honda où
vous avez acheté ce produit ou chez le concessionnaire précisé par le fabricant de
l'équipement propulsé par le moteur Honda. Si vous ne pouvez pas obtenir le service
prescrit par la garantie ou en êtes insatisfait, prenez les mesures suivantes : communiquez
d'abord avec le propriétaire de la concession concernée ; cela devrait suffire pour résoudre
le problème. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuiliez communiquer avec le
département des relations avec la clientèle chez Honda Canada Inc.
GARANTIE DES PIÉCES DE RECHANGE
Les pièces de rechange neuves d'origine Honda, vendues à un consommateur et installées
par un concessionnaire autorisé de produits mécaniques Honda, non couvertes aux termes
de la GARANTIE DU DISTRIBUTEUR sont garantis pour une période d'un (1) an à compter
de la date d'achat dans le cas de l'utilisation normale ou de trois (3) mois dans le cas de
l'utilisation commerciale/la location ou dans une concession, sous réserve que cette
garantie de pièces de rechange ne s'applique pas aux pièces de rechange modifiées,
utilisées ou installées sur un produit mécanique pour lequel lesdites pièces de rechange
n'étaient pas conçues. Les composantes électriques qui ne sont pas installées par le
concessionnaire (vendues au comptoir) ne sont pas couvertes par une garantie.
EXCLUSION DE TOUTE AUTRE GARANTIE
La GARANTIE DU DISTRIBUTEUR est la seule et unique garantie écrite offerte par Honda
sur les moteurs à toutes fins Honda. Aucun concessionnaire, agent ou employé n'est
autorisé à prolonger ou augmentercette garantie au nom de Honda par toute déclaration
écrite ou verbale ou toute publicité.
DÉNÉGATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure autorisée par la loi, Honda se dégage de toute responsabilité découlant des
pertes de temps ou d'utilisation du moteur à toutes fins, des coûts de transport ou de
remorquage ou de tout autre dommage imprévu, direct ou consécutif, d'inconvénient ou de
perte de revenus.
AVIS AU CONSOMMATEUR
Les stipulations contenues dans ces garanties écrites n'ont pas pour objet de limiter,
modifier, annuler, nier ou exclure toute garantie énoncée dans "The Consumer Products
Warranties Act, 1977" (Saskatchewan), "The Consumer Product Warranty and Liability
Act" (Nouveau-Brunswick) et la "Loi sur la protection du consommateur" (Québec) ou
toute autre loi provinciale ou fédérale similaire.
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
L'information soumise concernant le propriétaire peut être utilisée par Honda etses
sociétés affiliées, leurs concessionnaires et leurs fournisseurs de servicesdans le but de
vous communiquer des informations commerciales relatives auxproduits et services. Si
vous préférez ne pas recevoir d'informationscommerciales, veuillez communiquer avec
nous au 1-888-946-6329.