Dépannage Et Questions Fréquentes - Plantronics Savi W440 Guide De L'utilisateur

9 Dépannage et questions fréquentes
Mon micro-casque n'est pas stable.
Lorsque je compose un numéro à partir
de l'application de téléphone logiciel,
rien ne se produit.
Le volume d'émission et de réception
est trop faible ou trop fort.
J'entends de la distorsion sonore ou un
écho dans le micro-casque.
Les haut-parleurs de l'ordinateur
n'émettent plus de son.
L'autonomie de conversation est
considérablement plus courte, même
après une recharge complète.
Plantronics Savi User Guide
Lorsque vous portez le micro-casque, le microphone devrait être le plus près possible de votre joue,
sans toutefois la toucher. Il est possible d'ajuster le microphone en poussant sur l'oreillette pivotante afin
de maximiser la position du micro-casque. Voir la section
Assurez-vous que votre micro-casque est chargé.
Assurez-vous que votre micro-casque est associé à votre adaptateur USB. Voir la section Association
d'un micro-casque.
Assurez-vous que le logiciel Plantronics est installé. Pour le télécharger, visitez le site
plantronics.com/software.
Assurez-vous d'utiliser une application de téléphone logiciel compatible. Pour obtenir la liste des
téléphones logiciels compatibles, visitez le site
Si le logiciel Plantronics n'est pas installé et que vous ne disposez pas d'un téléphone logiciel
compatible, vous devez tout d'abord appuyer sur le bouton de contrôle des appels puis utiliser l'interface
logicielle pour faire des appels, décrocher ou raccrocher.
Assurez-vous que le micro-casque est le périphérique audio par défaut. Sélectionnez Plantronics
Control Panel > Preferences > General – Launch Audio Devices Control Panel pour que le programme
Plantronics Control Panel lance le panneau de configuration des périphériques audio.
Débranchez puis rebranchez l'adaptateur USB. Le voyant de l'adaptateur s'allume en rouge jusqu'à ce
qu'il soit associé au micro-casque; il sera vert lorsqu'il sera associé avec succès au micro-casque.
Redémarrez votre ordinateur.
Réglez le volume de réception du micro-casque à l'aide du bouton du réglage du volume.
Réglez le volume d'émission et de réception à partir du panneau de configuration audio/préférences du
système de l'ordinateur.
Réglez le volume d'émission et de réception à partir de l'application de téléphone logiciel.
Baissez le volume d'émission ou de réception de l'ordinateur à l'aide de l'application de téléphone
logiciel.
Dirigez le microphone vers votre menton.
Si la distorsion persiste, baissez le volume du micro-casque.
Pour les systèmes Windows XP
• Dans le Panneau de configuration, ouvrez Sons et périphériques audio, puis cliquez sur l'onglet
Audio.
• Dans la section Lecture audio, sélectionnez les haut-parleurs de l'ordinateur au lieu de Savi Office
en tant que périphérique par défaut. Cliquez sur OK pour appliquer le changement.
Pour les systèmes Windows Vista
• Dans le Panneau de configuration, ouvrez Sons.
• Dans la section Lecture, sélectionnez les haut-parleurs de l'ordinateur au lieu de Speakers Savi
Office en tant que périphérique par défaut. Cliquez sur OK pour appliquer le changement.
Pour les systèmes Mac OS X
• À partir du menu Pomme, sélectionnez Préférences Système, puis cliquez sur Son.
• Cliquez sur Sortie, puis choisissez Haut-parleurs internes ou le haut-parleur de votre choix.
Le bloc-piles remplaçable est usé. Pour acheter un nouveau bloc-piles, visitez le site
plantronics.com. Ne le remplacez que par un bloc-piles du type fourni par Plantronics.
Port du micro-casque.
plantronics.com/software.
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