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Symptôme
La fenêtre d'authentification
est affichée à plusieurs repri-
ses.
L'affichage de l'écran prend
du temps.
Il est impossible d'accéder à
la caméra vidéo depuis un ter-
minal mobile ou d'un appareil
tablette.
Origine/Solution
•
Le nom d'utilisateur et le mot de passe ont-ils chan-
gés?
Pendant l'accès à la caméra vidéo, au moment de
changer de nom d'utilisateur et de mot de passe d'un
autre utilisateur qui se connecte à la caméra vidéo
à partir d'un autre navigateur, la fenêtre d'authenti-
fication s'affiche à chaque fois que l'écran change
ou est rafraîchi. Fermer le navigateur Internet et ac-
céder à nouveau à la caméra vidéo.
•
Avez-vous changé le paramétrage [Authentifica-
tion]?
Lorsque le paramétrage [Authentification] est modi-
fié, fermer le navigateur, puis accéder de nouveau
à la caméra.
•
L'accès à la caméra vidéo est-il réalisé en utilisant
le mode HTTPS?
Avec ce mode, l'intervalle de rafraîchissement de-
vient plus lent en raison du déroulement du déco-
dage.
•
Un accès à une autre caméra vidéo est-il exécuté
dans le même réseau local par l'intermédiaire d'un
serveur proxy?
Configurer le navigateur de manière à ne pas utiliser
de serveur proxy.
•
Deux ou davantage d'utilisateurs observent-ils les
images de caméra vidéo simultanément?
Cela peut prendre du temps pour afficher l'écran ou
bien l'intervalle de rafraîchissement peut devenir
plus lent quand deux utilisateurs ou un plus grand
nombre observent les images de caméra vidéo si-
multanément.
Pour un terminal mobile :
•
La URL saisie est-elle exacte? Ou bien "/cam" ne
manque-t-il pas à la fin de l'URL?
Vérifier si l'URL est saisie correctement. Au moment
d'accéder à la caméra vidéo à partir d'un téléphone
mobile, il est nécessaire de saisir "/cam" à la fin de
l'URL qui est utilisée pour l'accès à la caméra vidéo
à partir d'un ordinateur personnel.
Pour une tablette :
•
La URL saisie est-elle exacte?
Vérifier si l'URL a été saisie correctement.
•
La méthode de cryptage SSL est-elle différente de
celle de la caméra vidéo?
Sélectionner "HTTP" (ne pas sélectionner "HTTPS")
pour "HTTPS" - "Connexion" à la page "Réseau" à
l'onglet [Avancé] et accéder encore une fois à la ca-
méra vidéo.
3 Autres
Pages de référen-
ce
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205
Manuel d'utilisation
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