Mise À Niveau Du Logiciel; Contacter L'assistance Technique - Kodak I2900 Manuel D'utilisation

Mise à niveau
du logiciel
Contacter
l'assistance
technique
A-61778_fr Juin 2016
Kodak Alaris met fréquemment à jour les pilotes et le microcode afin de
corriger les problèmes et d'ajouter de nouvelles fonctions. Si vous rencontrez
des codes d'erreur (Ex), vous devez effectuer une mise à niveau vers la
dernière version du pilote avant de contacter l'assistance technique. Rendez-
vous sur le site www.kodakalaris.com/go/IMsupport, accédez à la section
i2900 Software and Drivers (Logiciel et pilotes i2900) et téléchargez la
dernière mise à niveau.
1. Accédez au site www.kodakalaris.com/go/IMsupport pour obtenir le
numéro de téléphone le plus récent pour votre pays.
2. Lors de votre appel, veuillez avoir à portée de main les informations
suivantes :
• Une description de votre problème.
• Le type de modèle et le numéro de série du scanner.
• La configuration de votre ordinateur.
• Le logiciel de numérisation utilisé.
6-5