Résolution Des Problèmes; Problèmes De Réseau; Impossible De Numériser Sur Un Réseau - Epson WF-2520 Guide Rapide

Résolution des problèmes
En cas de problème avec le produit EPSON, vérifiez les messages sur l'écran ACL pour en
déterminer la cause. Vous pouvez aussi consulter les suggestions de dépannage de base
ci-dessous ou consulter le Guide de l'utilisateur en ligne pour obtenir de l'aide
supplémentaire.
Remarque : La panne ou la réparation de ce produit peut entraîner la perte de données
de télécopie et des paramètres de réseau. Epson n'est pas responsable de la copie de
sauvegarde ni de la restauration des paramètres et des données au cours ou après la
période de garantie. Nous vous recommandons de faire vos propres copies de
sauvegarde ou d'imprimer vos données de télécopie et paramètres de réseau.
Problèmes de réseau
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Tentez de connecter votre ordinateur ou un autre appareil à votre routeur pour
confirmer qu'il fonctionne correctement.
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Éteignez et rallumez le routeur.
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Imprimez une feuille d'état réseau (voir page 69). Vérifiez que les paramètres réseau
sont corrects.
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Désactivez temporairement le pare-feu pour voir s'il ne serait pas à l'origine du
problème. Contactez le fabricant du pare-feu pour obtenir de l'aide.
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Assurez-vous que le pare-feu ou le logiciel de sécurité n'est pas paramétré pour bloquer
le port 3629 (TCP/UDP). Contactez le fabricant du pare-feu pour obtenir de l'aide.
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Retirez et réintroduisez le CD pour réinstaller les logiciels de votre produit.
Impossible de numériser sur un réseau
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Assurez-vous que votre ordinateur est relié au même réseau que votre imprimante.
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Si vous ne pouvez pas numériser à partir du panneau de commande du produit,
assurez-vous que vous avez redémarré votre ordinateur avant de réinstaller le logiciel
de votre produit. Assurez-vous que EPSON Event Manager n'est pas bloqué par un
logiciel de sécurité ni un pare-feu.
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Si vous numérisez un document de grande taille à haute résolution, une erreur de
communication risque de se produire. Si la numérisation a échoué, réduisez la
résolution.
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Vérifiez le paramètre
EPSON Scan.
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Résolution des problèmes
et testez la connexion en utilisant Configuration
Connexion