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Messages d'erreur
Si vous voyez un message qui n'est pas inclus dans le tableau suivant, enregistrez-le, puis éteignez
l'ordinateur et contactez Lenovo pour obtenir de l'aide. Voir « Centre de support client Lenovo » à la page 67.
Message
0190 : très faible charge de la batterie
0191 : sécurité du système - Demande de
modification à distance non autorisée
0199 : sécurité du système - Nombre de
tentatives de saisie du mot de passe de
sécurité dépassé.
0271 : vérifier les paramètres de date et
d'heure.
1802 : une carte réseau non autorisée est
connectée - Mettez la carte réseau hors
tension et retirez-la.
1820 : plusieurs lecteurs d'empreintes
digitales externes sont connectés.
210x/211x : erreur de détection/lecture sur
HDDx/SSDx
Erreur : l'espace de stockage de variables
UEFI rémanent est quasiment saturé.
Solution
L'ordinateur s'est éteint car le niveau de la batterie est trop faible.
Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur et chargez les
batteries.
La modification de la configuration du système a échoué. Vérifiez
l'opération à effectuer et faites un nouvel essai.
Ce message d'erreur s'affiche lorsque vous entrez un mot de passe
superviseur erroné plus de trois fois. Vérifiez le mot de passe superviseur
et recommencez.
La date et l'heure ne sont pas définies dans l'ordinateur. Entrez dans le
menu BIOS et définissez la date et l'heure.
La carte réseau sans fil n'est pas prise en charge par l'ordinateur.
Remplacez-la par une carte réseau sans fil prise en charge.
Éteignez et retirez tous les lecteurs d'empreintes digitales sauf celui que
vous avez défini dans le système d'exploitation principal.
L'unité de stockage ne fonctionne pas. Réinstallez l'unité de stockage. Si
l'incident persiste, remplacez l'unité de stockage.
Remarque :
Cette erreur indique que certains programmes, ou le système de
stockage lui-même, ne peuvent pas créer, modifier ou supprimer des
données dans l'espace de stockage de variables UEFI rémanent du
système. En effet, l'espace de stockage suite à l'autotest à la mise sous
tension (POST) est insuffisant.
L'espace de stockage des variables UEFI rémanent est utilisé par la
fonction UEFI BIOS et par le système d'exploitation ou ses programmes.
Cette erreur se produit lorsque le système d'exploitation ou ses
programmes stockent de grandes quantités de données dans l'espace
de stockage de variables. Toutes les données requises pour l'autotest à
la mise sous tension (POST), comme les paramètres de configuration
UEFI BIOS et les données de configuration de la plate-forme ou du jeu
de circuits, sont stockées dans un espace de stockage de variables UEFI
distinct.
Appuyez sur F1 après l'affichage du message d'erreur pour entrer dans
le menu BIOS. Une boîte de dialogue demande de confirmer le nettoyage
de l'espace de stockage. Si vous sélectionnez « Yes », toutes les
données créées par le système d'exploitation ou ses programmes sont
supprimées, sauf les variables globales définies par la spécification UEFI
(Unified Extensible Firmware Interface). Si vous sélectionnez « No »,
toutes les données sont conservées, mais les programmes, ou le
système de stockage lui-même, ne pourront pas créer, modifier ou
supprimer ces données dans l'espace de stockage.
Si cette erreur se produit au niveau d'un centre de maintenance, le
personnel de maintenance Lenovo agréé nettoie l'espace de stockage
de variables UEFI rémanent du système, en utilisant la solution indiquée
ci-dessus.
.
Chapitre 8
Aide et assistance
63
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