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13
Dépannage
13.1
Défaillances techniques
Panne
Un manque de produit de
régénération est affiché.
Le produit ne fournit pas
d'eau douce.
Le produit fournit des duretés
d'eau diluée différentes.
Aucun débit d'eau.
Le produit ne fournit pas
d'eau douce ou délivre un
débit insuffisant.
Eau de rinçage colorée lors
de la mise en service.
Impossible d'enregistrer le
produit.
Impossible de connecter le
produit dans un réseau.
Impossible d'ajouter le pro-
duit à l'application BWT Best
Water Home App.
Un volume de remplissage
non plausible est affiché.
Si ces indications sont insuffisantes pour éliminer la panne, veuillez contacter notre service technique
d'usine en mentionnant le numéro de série et le numéro de fabrication de votre produit (voir la plaque
signalétique sur la face arrière du produit).
52
Cause
Pas assez de produit régénérant
dans le bac (3).
Si le bac est encore plein, il est
possible que le capteur ultrason soit
encrassé par du produit régénérant.
Pas de produit régénérant dans le
bac (3).
Alimentation électrique interrompue.
Mitigeage mal réglé.
Le produit n'a pas été ajusté préci-
sément.
Le débit volumétrique était trop faible
lors du réglage de la dureté.
AQA Stop a fermé l'arrivée d'eau.
Pression d'alimentation trop faible
Particules de frottement provenant
de la résine d'échange.
Connectivité insuffisante
Le bac de produit de régénération est
rempli au-dessus du repère 100 %.
Élimination
Remplir de produit régénérant, cf.
chapitre 8.5
Désagrégez et remuez le produit
régénérant.
Remplir de produit régénérant, cf.
chapitre 8.5.
Attendre une demi-heure pour la
formation de saumure.
Déclenchez manuellement la ré-
génération pour les deux colonnes
d'échangeur, l'une après l'autre.
Rétablissez la connexion au sec-
teur.
Effectuez le réglage comme indi-
qué au chapitre de mise en service
« Réglage de la dureté de l'eau ».
La dureté de l'eau diluée doit
encore être réglée avec précision.
Régler de nouveau la dureté de
l'eau et effectuer un ajustement
précis.
Vérifier la présence de fuites sur
l'installation. Réinitialiser AQA
Stop.
Augmentez la pression d'alimenta-
tion (réglez le réducteur de pres-
sion si nécessaire) et déclenchez
une régénération manuelle.
Recommencer le rinçage de mise
en service.
Contactez-le service après-vente
de BWT au numéro de téléphone
+49 (0)6203 / 7373
Lu – Je :
de 6h30 à 18h
Vendredi :
de 6h30 à 16h
Retirer du produit de régénération
de sorte que le bac soit rempli
jusqu'au repère 100 % au maxi-
mum.
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