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AXIS Companion Cube L
Dépannage
3. Vérifiez que le réseau fonctionne.
4. Vérifiez que les caméras sont connectées au même réseau que l'ordinateur, sauf si vous êtes à distance.
Le problème persiste ?
5. Assurez-vous que les caméras, l'enregistreur et l'application de bureau AXIS Companion disposent du firmware et des
logiciels les plus récents.
Voir Mettre à niveau le firmware à la page 19.
6. Redémarrez l'application de bureau AXIS Companion.
7. Redémarrez les caméras et l'enregistreur.
Le problème persiste ?
8. Procédez au redémarrage à froid des caméras et de l'enregistreur afin de rétablir les paramètres d'usine par défaut.
Voir Redémarrer à froid une caméra à la page 20 et Redémarrer à froid un enregistreur à la page 21.
9. Ajoutez les caméras réinitialisées à votre site.
Le problème persiste ?
10. Mettez à jour votre carte graphique avec les derniers pilotes.
Le problème persiste ?
11. Enregistrez un rapport système et contactez le support technique Axis.
Voir Sauvegarder un rapport système à la page 21.
Mettre à niveau le firmware
Les nouvelles mises à jour du firmware vous permettent de bénéficier des caractéristiques, des fonctions et des améliorations
de sécurité les plus récentes.
1. Accédez à la page Web du périphérique principal.
2. Accédez à System (Système) > Maintenance (Maintenance) et cliquez sur Upgrade (Mettre à niveau) dans Firmware
upgrade (Mise à niveau du firmware).
3. Suivez les instructions à l'écran.
Comment modifier dans quelles conditions d'éclairage le mode nocturne est activé
1. Accédez à
2. Accédez à Settings > Image > Day and Night (Paramètres > Image > Jour et nuit).
3. Vérifiez que l'option IR-cut filter (Filtre infrarouge) est réglée sur Auto (Automatique).
4. Assurez-vous que l'option IR illumination (Éclairage IR) est activée.
5. Utilisez l'option Night threshold (Seuil nocturne) pour modifier les conditions d'éclairage dans lesquelles le mode
nocturne est activé.
et connectez-vous à la page Web du produit.
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