Table des Matières
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Questions/réponses à propos de la configuration
Q1 : L'ordinateur semble ne pas reconnaître le
RTR-500NW/500AW connecté via USB. De quoi cela vient-il
?
R :
Vérifiez les points suivants.
Vérification du RTR-500NW/500AW
- Vérifiez la connexion USB entre l'ordinateur et le RTR-500NW/500AW. Si la
connexion est fonctionnelle, le voyant LED ACTIVE (vert) de l'appareil
RTR-500NW/500AW doit être allumé.
Vérification de l'ordinateur
- Assurez-vous que le logiciel a été correctement installé et qu'il fonctionne.
- Utilisez le Gestionnaire de périphériques de votre ordinateur pour vérifier que
le pilote USB de l'appareil a été correctement installé. (Please see [Help for
Unit Recognition Failure] )
- Branchez un autre périphérique USB (souris, appareil photo numérique, etc.)
à votre ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement.
- Si votre ordinateur dispose de plusieurs ports USB, essayez de brancher le
câble USB à un port différent.
- Si vous possédez un autre ordinateur, utilisez-le pour tester la communica-
tion.
- Veillez à ne raccorder qu'un seul RTR-500NW/500AW à la fois. Si plusieurs
bases sont branchées simultanément, les unités connectées ne sont pas
reconnues.
Si les vérifications ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème,
contactez le distributeur auprès duquel vous avez acheté le produit.
Q2 L'unité distante n'est pas reconnue. Que dois-je faire ?
R :
Vérifiez les points suivants.
Pour un RTR-501 / 502 / 503 / 505 / 507S
- Vérifiez que l'ordinateur reconnaît le RTR-500NW/500AW qui lui est connecté
- Vérifiez que l'unité distante est posée face vers le bas sur le
RRTR-500NW/500AW et que les zones de communication optique sont
correctement alignées.
- Vérifiez que l'unité distante est suffisamment alimentée.
- Le niveau des piles peut être consulté sur l'affichage LCD de l'unité distante.
Lorsque les piles sont faibles, le voyant « BAT » s'affiche.
- Si la surveillance d'alerte est activée, un message de rapport d'alerte est
envoyé par e-mail lorsque les piles sont faibles.
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Notes sur l'utilisation
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