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9.
Je ne trouve pas le NVR avec QNAP Finder.
a. Vérifiez si le NVR a été allumé.
b. Connectez le PC local et le NVR au même sous-réseau.
c. Installer la dernière version du Finder depuis www.qnapsecurity.com.
d. Exécutez de nouveau Finder pour rechercher le NVR. Assurez-vous que
tous les logiciels pare-feu sur l'ordinateur ont été désactivés; ou ajoutez
Finder à la liste des programmes autorisés dans le pare-feu.
e. Si le NVR est introuvable, cliquez sur « Actualiser » sur le Finder pour
réessayer.
f. Si le problème persiste, contactez notre assistance technique.
10. Les modifications apportées à la configuration du système n'ont pas pris effet.
Après avoir modifié les paramètres sur la page d'administration, cliquez sur
«Appliquer» pour enregistrer les modifications.
11. La page de surveillance ne peut pas être entièrement affichée dans Internet
Explorer.
Lorsque vous utilisez la fonction zoom d'Internet Explorer, la page ne s'affiche
pas correctement. Veuillez cliquer sur F5 pour actualiser la page.
12. Je ne peux pas utiliser les services SMB, FTP et Web File Manager du NVR.
a. Connectez-vous au NVR en tant qu'administrateur. Allez dans "Paramètres
de réseau" > "Services de fichiers» et vérifiez si ces trois fonctions sont
activées.
b. Si le NVR est installé derrière un routeur, les services SMB et FTP ne sont
accessibles qu'à partir du même sous-réseau. Pour les détails, veuillez
consulter
Appendix
13. Le NVR prend trop de temps pour redémarrer.
Lorsque le NVR prend plus de 5 minutes pour redémarrer, éteignez et rallumez
le serveur. Si le problème persiste, veuillez contacter notre assistance
technique.
B.
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