Table des Matières
Publicité
Si votre fournisseur de services détermine qu'il ne peut ni réparer ni remplacer
le produit, vous devrez renvoyer le produit au site d'achat ou à Lenovo et il
vous sera remboursé.
Remplacement d'un produit ou d'une pièce
Lorsque le service de garantie implique le remplacement d'un produit ou d'une
pièce, le produit ou la pièce remplacé devient la propriété de Lenovo et le
produit ou la pièce de remplacement devient votre propriété. Seuls les produits
et les pièces Lenovo non modifiés peuvent faire l'objet d'un remplacement. Le
produit ou la pièce de remplacement fourni par Lenovo peut ne pas être neuf,
mais il sera en bon état de marche et ses fonctions seront au moins équivalentes
à celles du produit ou de la pièce d'origine. Le produit ou la pièce de
remplacement doit être garanti pour le reste de la période de garantie du
produit d'origine.
Avant que votre fournisseur de services ne remplace un produit ou une pièce,
vous vous engagez à :
1 retirer tous les dispositifs et toutes les pièces, options, modifications et
adjonctions, qui ne sont pas couverts par la garantie ;
2 vérifier que le produit n'est soumis à aucune disposition ou restriction
légale qui en empêche le remplacement ; et
3 obtenir du propriétaire une autorisation permettant à votre fournisseur de
services d'intervenir sur un produit ou une pièce dont vous n'êtes pas
propriétaire.
Vos autres obligations
Le cas échéant, avant l'intervention, vous vous engagez à :
1 suivre les procédures de demande de service indiquées par votre
fournisseur de services ;
2 sauvegarder ou sécuriser tous les logiciels et toutes les données contenus
dans le produit ;
3 indiquer à votre fournisseur de services toutes les clés de chiffrement ou
tous les mots de passe système et lui fournir un accès suffisant, libre et
sécurisé à vos installations afin de lui permettre d'intervenir ; et
Annexe B. Garantie limitée de Lenovo
53
Publicité
Table des Matières
