Table des Matières
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Vérifiez que le signal du routeur est élevé. Surveillez la force du signal et
Contrôle 6
déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.
Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil
d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil
peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut
pas communiquer avec l'ordinateur via un réseau sans fil à cause d'un mur, installez l'imprimante et
l'ordinateur dans la même pièce.
Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un
routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus
loin possible des sources d'interférences.
Remarque
• IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau.
Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer.
Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility
Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility.
• Pour Windows :
Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility
• Pour macOS :
Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility
Assurez-vous qu'un canal valide est utilisé.
Contrôle 7
Les canaux sans fil à utiliser peuvent être limités selon le périphérique réseau sans fil installé par votre
ordinateur. Reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec votre ordinateur ou votre périphérique réseau sans
fil afin de vérifier les canaux sans fil valides.
Assurez-vous que le canal confirmé lors du contrôle 7 est valide.
Contrôle 8
Si ce n'est pas le cas, modifiez le canal défini sur le routeur sans fil.
Vérifiez les paramètres du pare-feu du logiciel de sécurité.
Contrôle 9
Si le pare-feu de votre logiciel de sécurité est activé, un message peut apparaître pour vous avertir que le
logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Dans ce cas, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise
toujours l'accès.
Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains
programmes utilisent un pare-feu par défaut.
Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station sur un réseau, veillez
Contrôle 10
à utiliser des caractères alphanumériques pour l'identifiant du réseau (SSID). (macOS)
Si le problème persiste, procédez à une nouvelle configuration.
• Pour Windows :
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