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13. Dépannage
Si un problème survient en cours de fonctionnement, reportez-vous au guide de dépannage ci-dessous et appliquez
les mesures correctives proposées.
Si le problème persiste après avoir essayé les solutions suivantes, ne tentez pas de réparer par vous-même. Eteignez
l'imprimante et retirez le pack batterie. Contactez ensuite votre distributeur Toshiba Tec pour obtenir de l'aide.
Si un message d'erreur s'affiche
Si un message d'erreur s'affiche, suivez les instructions et appuyez sur le bouton [PAUSE]. L'erreur sera supprimée.
Message d'erreur
ERREURS DE COMMUNICAT
BOURRAGE PAPIER
PAS DE PAPIER
COUVERCLE OUVERT
HEAD ERROR
ERREUR ÉCRITURE FLASH
ERREUR DE FORMAT
Cause
Une erreur de parité ou de cadrage est
survenue lors de la communication.
Le rouleau média n'est pas chargé
correctement.
Le média est bloqué dans
l'imprimante.
Le rouleau média n'a pas été
correctement mis en place.
Le capteur par réflexion ne détecte pas
les marques noires.
Le capteur par transparence ne
détecte pas les espaces entre les
étiquettes.
L'imprimante a épuisé le rouleau
média.
Le capot supérieur est ouvert.
Un des éléments chauffants de la tête
d'impression est détérioré.
Une erreur est survenue lors de
l'écriture en mémoire flash.
Une erreur est survenue lors du
formatage de la mémoire flash.
Solution
Mettez le système hors tension, puis de
nouveau sous tension. Envoyez de
nouveau les données depuis l'ordinateur
hôte. Si le problème persiste, éteignez
l'imprimante et prenez contact avec votre
distributeur Toshiba Tec.
Chargez correctement le rouleau média.
Retirez le média coincé et chargez le
rouleau média correctement. Appuyez sur
la touche [PAUSE].
Chargez correctement le rouleau média et
appuyez sur le bouton [PAUSE].
Chargez correctement le rouleau média à
l'aide des repères noirs et appuyez sur le
bouton [PAUSE].
Chargez correctement le rouleau média. Si
le problème persiste, faites un réglage du
capteur.
Chargez un nouveau rouleau de média.
Appuyez sur la touche [PAUSE].
Fermez le capot supérieur.
Eteignez l'imprimante et prenez contact
avec votre distributeur Toshiba Tec pour
remplacer la tête d'impression.
Mettez le système hors tension, puis de
nouveau sous tension. Envoyez de
nouveau les données depuis l'ordinateur
hôte. Si le problème persiste, éteignez
l'imprimante et prenez contact avec votre
distributeur Toshiba Tec.
Mettez le système hors tension, puis de
nouveau sous tension. Envoyez de
nouveau les données depuis l'ordinateur
hôte. Si le problème persiste, éteignez
l'imprimante et prenez contact avec votre
distributeur Toshiba Tec.
13. Dépannage 29
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