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Incidents liés au dispositif de pointage ThinkPad
• Incident : le pointeur dérive lorsque l'ordinateur est mis sous tension ou lorsqu'il reprend un mode de
fonctionnement normal.
Solution : le pointeur peut dériver lorsque vous n'utilisez pas le dispositif de pointage du curseur
TrackPoint en mode de fonctionnement normal. Ceci est normal pour le dispositif de pointage du curseur
TrackPoint et n'est pas considéré comme un incident. La dérive du pointeur peut durer plusieurs
secondes dans les conditions suivantes :
– Lorsque vous allumez l'ordinateur
– Lorsque l'ordinateur revient en mode d'exploitation normal
– Lorsque vous appuyez longuement sur le dispositif de pointage du curseur TrackPoint
– Lorsque la température change
• Incident : le dispositif de pointage TrackPoint ou le pavé tactile ne fonctionne pas.
Solution : assurez-vous que le dispositif de pointage TrackPoint ou le pavé tactile est activé dans la
fenêtre Propriétés de la souris. Pour plus d'informations, voir « Personnalisation du dispositif de pointage
ThinkPad » à la page 24.
Incidents liés au clavier
• Incident : une partie ou la totalité des touches du clavier ne fonctionnent pas.
Solution : si un pavé numérique externe est connecté :
1. Eteignez l'ordinateur.
2. Retirez le pavé numérique externe.
3. Rallumez l'ordinateur et essayez de nouveau le clavier.
Si l'incident lié au clavier est résolu, reconnectez soigneusement le pavé numérique externe.
Si l'incident persiste, assurez-vous que le pilote de périphérique approprié est bien installé en procédant
comme suit :
1. Allez sur le Panneau de configuration, puis modifiez l'affichage du Panneau de configuration de
Catégorie à Grandes icônes ou Petites icônes.
2. Cliquez sur Clavier.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel. Dans la section Propriétés du périphérique, assurez-vous que vous
voyez le message : État du périphérique : Ce périphérique fonctionne correctement.
Si certaines touches du clavier ne fonctionnent toujours pas, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : une partie ou la totalité des touches du pavé numérique externe ne fonctionnent pas.
Solution : assurez-vous que le pavé numérique externe est correctement connecté à l'ordinateur.
• Incident : les touches de la rangée supérieure du pavé numérique peuvent ne pas fonctionner de la même
manière indiquée par l'icône gravée sur chaque touche.
Solution : procédez comme suit :
1. Allez sur le Panneau de configuration, puis modifiez l'affichage du Panneau de configuration de
Catégorie à Grandes icônes ou Petites icônes.
2. Cliquez sur Clavier. Dans la fenêtre Propriétés du clavier, cliquez sur l'onglet Touches de fonction et
Fn.
Remarque : Si l'onglet Touches de fonction et Fn n'apparaît pas, connectez votre ordinateur à
Internet. Téléchargez et installez ensuite le programme ThinkPad Hotkey Features sur le site Web du
support Lenovo. Pour plus d'informations, voir « Installation de pilotes de périphérique » à la page 60.
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Chapitre 7
Résolution des incidents informatiques
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