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AXIS P32 Series
Dépannage
Mettre à niveau le firmware
Important
Les paramètres préconfigurés et personnalisés sont enregistrés lors de la mise à niveau du firmware (à condition qu'il s'agisse
de fonctions disponibles dans le nouveau firmware), mais Axis Communications AB n'offre aucune garantie à ce sujet.
Important
Assurez-vous que le produit reste connecté à la source d'alimentation pendant toute la durée du processus de mise à niveau.
Note
La mise à niveau vers le dernier firmware du suivi actif permet au produit de bénéficier des dernières fonctionnalités
disponibles. Lisez toujours les consignes de mise à niveau et les notes de version disponibles avec chaque nouvelle version
avant de procéder à la mise à niveau du firmware. Pour obtenir le dernier firmware et les notes de version, rendez-vous sur
axis.com/support/firmware.
AXIS Device Manager peut être utilisé pour plusieurs mises à niveau. Pour en savoir plus, consultez
axis.com/products/axis-device-manager.
1. Téléchargez le fichier de firmware sur votre ordinateur. Celui-ci est disponible gratuitement sur axis.com/support/firmware.
2. Connectez-vous au produit en tant qu'administrateur.
3. Accédez à Settings > System > Maintenance (Paramètres > Système > Maintenance). Suivez les instructions sur la page.
Une fois la mise à niveau terminée, le produit redémarre automatiquement.
Problèmes techniques, indications et solutions
Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ici, consultez la section consacrée au dépannage sur la page
axis.com/support.
Problèmes de mise à niveau du firmware
Échec de la mise à niveau du
firmware
Problème de configuration de l'adresse IP
Le périphérique se trouve sur
un sous-réseau différent.
Pour regarder cette vidéo, accédez à la version Web de ce document.
www.axis.com/products/online-manual/30475#t10095327_fr
Comment mettre le firmware à niveau
Si la mise à niveau du firmware échoue, le périphérique recharge le firmware précédent. Le
problème provient généralement du chargement d'un fichier de firmware incorrect. Vérifiez que le
nom du fichier de firmware correspond à votre périphérique, puis réessayez.
Si l'adresse IP du périphérique et l'adresse IP de l'ordinateur utilisé pour accéder au périphérique se
trouvent sur des sous-réseaux différents, vous ne pourrez pas configurer l'adresse IP. Contactez
votre administrateur réseau pour obtenir une adresse IP.
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