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Le produit fait entendre des bruits après l'installation de l'encre
Si le produit fait entendre des bruits après l'installation de l'encre, essayez ces solutions :
• La première fois que vous installez des cartouches d'encre, le produit doit charger sa tête
d'impression. Attendez la fin du chargement avant de mettre le produit hors tension, sinon le
chargement pourrait être perturbé et le produit risque d'utiliser trop d'encre la prochaine fois que vous
le mettrez sous tension.
• Si la tête d'impression cesse de se déplacer ou si le produit n'émet plus de sons et que le chargement
est toujours en cours après 6 minutes, mettez l'imprimante hors tension. Remettez le produit sous
tension et vérifiez si le chargement est toujours en cours. Si le chargement est toujours en cours,
communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide.
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Problèmes d'installation des logiciels
Si vous avez des problèmes pendant l'installation des logiciels de votre produit, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre produit est sous tension et que les câbles nécessaires sont bien connectés
aux deux extrémités. Si vous éprouvez toujours des problèmes avec l'installation des logiciels,
débranchez le câble d'alimentation et suivez attentivement les instructions de l'affiche Point de départ.
Assurez-vous aussi que votre ordinateur est conforme aux exigences pour votre système
d'exploitation.
• Fermez tous les autres programmes, incluant les économiseurs d'écran et les logiciels de protection
antivirus, et installez de nouveau les logiciels pour votre produit.
• Sous Windows, assurez-vous que votre produit est sélectionné comme imprimante par défaut et que
le bon port est affiché dans les propriétés de l'imprimante.
• Si vous voyez un message d'erreur ou si votre logiciel ne s'installe pas sous Windows, il est possible
que vous n'ayez pas les droits d'installation de logiciels. Communiquez avec votre administrateur de
système.
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Concepts associés
Réinstallation des logiciels du produit
Références associées
Exigences système - Windows
Exigences système - OS X
Résolution des problèmes
Résolution des problèmes de configuration
Résolution des problèmes de configuration
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