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Annexe
Service après-vente
Avec le tiptel 332 SD, vous venez d'acquérir un poste téléphonique moderne,
développé et fabriqué à Ratingen près de Düsseldorf, en Allemagne. Notre pro-
duction d'une haute technicité permet de vous offrir des produits de qualité et à la
pointe de la technologie. Notre certification selon la norme DIN EN ISO 9001 le
confirme.
En cas de problèmes ou si vous avez des questions concernant l'utilisation de votre
poste téléphonique, nous vous prions de vous adresser à votre installateur qui est
votre interlocuteur privilégié pendant la durée de la garantie. La société Tiptel assure
toutefois un support technique à votre installateur pour qu'il soit en mesure de vous
donner – de manière qualifiée - tous les conseils et renseignements souhaités.
Des informations générales peuvent être trouvées sur notre page Internet (adresse
mentionnée ci-dessous) sous la rubrique «support technique» sous «FAQ – questions
fréquentes». Le personnel de notre support technique se tient à votre disposition
pour vous aider en cas de problème, par e-mail, fax ou téléphone pendant les heures
de travail suivantes:
En Belgique
www.tiptel.be
tech@tiptel.be
08.30 à 17.00 h (Lu-Ve)
Tél: 0903 / 99 333
(1,12 EUR/min)
Fax: 02 / 714 93 44
Pour toutes les questions concernant le raccordement téléphonique, veuillez
contacter votre opérateur.
Garantie
Votre interlocuteur pour les prestations de garantie est le distributeur spécialisé ou
l'installateur auprès duquel vous avez acquis l'appareil.
Annexe
En France
www.tiptel.fr
support@tiptel.fr
09.00 à 17.30 h (Lu-Je),
Ve jusque 17.00 h
Tél: 01 / 39 44 63 30
Fax: 01 / 30 57 00 29
33
En Suisse
www.tiptel-online.ch
service@tiptel-online.ch
08.00 à 17.00 h (Lu-Ve)
Tél: 044 / 844 0180
Fax: 044 / 843 13 23
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