Dépannage - Sharp PN-70TB3 Mode D'emploi

En cas de problème avec l'affichage, veuillez vous référer aux
conseils de dépannage suivants, avant d'appeler le service
après-vente.
Il n'y a pas d'image ou de son.
• Le cordon d'alimentation est-il débranché ? (Voir à la page 14.)
• L'interrupteur principal est-il mis en position arrêt ? (Voir à
la page 17.)
• Le moniteur est-il en mode veille (la diode d'alimentation
s'allume-t-elle en orange) ? (Voir à la page 17.)
• Assurez-vous que le mode d'entrée correct a été
sélectionné. (Voir à la pages 24 à 25.)
• Si un équipement externe a été raccordé, assurez-vous
qu'il fonctionne (qu'il est en cours de lecture).
La télécommande ne fonctionne pas.
• Les piles sont elles installées selon la bonne polarité (+,-) ?
(Voir à la page 15.)
• Les piles sont-elles épuisées ?
• Pointez la télécommande vers le capteur de télécommande
du moniteur. (Voir à la page 15.)
• L'affichage du menu est-il caché ou la fonction est-elle
désactivée ? (Voir à la page 39.)
Le son des haut-parleurs gauche et droit est inversé.
Le son ne provient que d'un seul côté.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ? (Voir les page
13.)
• Assurez-vous que les câbles des haut-parleurs externes
sont correctement branchés : les câbles gauche et droit
peuvent être intervertis, ou l'un des deux câbles peut ne
pas être branché. (Voir à la page 13.)
• Contrôlez le réglage de BALANCE pour le menu AUDIO.
(Voir à la page 31.)
Il y a une image mais pas de son.
• Le son est-il mis en sourdine ?
• Assurez-vous que le volume sonore n'est pas réglé au
minimum.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
• Le réglage du sous-menu AUDIO SELECT <SÉLECTION
ENTRÉE AUDIO> du menu SETUP <INSTALLATION> est-
il correct ? (Voir à la page 31.)
• Le paramètre de SPEAKER SELECT <SÉLECTION HAUT-
PARLEUR> du sous-menu AUDIO OPTION <OPTION
AUDIO> du menu SETUP <INSTALLATION> est-il correct ?
(Voir à la page 31.)
Vidéo instable.
• Le signal peut ne pas être compatible.
• Essayez le réglage automatique de l'écran quand
D-SUB1[RGB] ou D-SUB2 sont utilisées.
• Si le haut et le bas de l'image ne sont pas alignés
horizontalement, réglez le TOUCH PANEL MODE <MODE
ÉCRAN TACTILE> du menu MONITOR <MONITEUR> sur
OFF.
La vidéo provenant de la borne d'entrée HDMI ne s'affiche
pas correctement.
• Le réglage du paramètre HDMI1/HDMI2/HDMI3 du sous-
menu INPUT SELECT <SÉLECTION D'ENTRÉE> du
menu SETUP <INSTALLATION> est-il correct ? (Voir à la
page 31.)
• Le câble HDMI utilisé est-il conforme à la norme HDMI ?
Le moniteur ne fonctionnera pas avec des câbles non
conformes à cette norme.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
à la pages 62 à 63.)
La vidéo provenant de la borne d'entrée D-sub1 ne
s'affiche pas correctement.
• Le réglage du paramètre D-SUB1 du sous-menu INPUT
SELECT <SÉLECTION D'ENTRÉE> du menu SETUP
<INSTALLATION> est-il correct ? (Voir à la page 31.)
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
à la page 62.)
La vidéo provenant de la borne d'entrée D-sub2 ne
s'affiche pas correctement.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
à la page 62.)
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F
Dépannage
La vidéo provenant de la borne d'entrée DisplayPort ne
s'affiche pas correctement.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (voir
page 62.)
• Le câble DisplayPort utilisé est-il conforme à la norme
DisplayPort ?
Le moniteur ne fonctionnera pas avec des câbles non
conformes à cette norme.
Les boutons de commande ne fonctionnent pas.
Il n'y a pas d'image.
• Des bruits provenant de l'extérieur peuvent interférer sur
le fonctionnement normal. Coupez l'alimentation puis
remettez-la après avoir attendu au moins 5 secondes, et
ensuite vérifiez le fonctionnement.
Le mode d'entrée change automatiquement.
• Lorsque CONNECT AUTO INPUT SELECT <SÉL.
ENTRÉE AUTO SI CONNEX> est réglé sur ON, le mode
d'entrée change automatiquement pour cette borne,
lorsqu'un signal vidéo est entré sur la borne.
Pour cette raison, le mode d'entrée peut changer lorsque
l'ordinateur sort du mode veille.
• Quand NO SIGNAL AUTO INPUT SEL. <SÉL. ENTRÉE
AUTO SI 0 SIGN> est sur ON et qu'il n'y a pas de signal
dans un mode d'entrée sélectionné, le moniteur change
automatiquement le mode sélectionné en un mode dans
lequel il y a un signal vidéo.
Le mode d'entrée peut changer dans les cas suivants :
- Quand un ordinateur est en mode veille.
- Quand la lecture vidéo est arrêtée avec un dispositif de lecture.
L'écran tactile ne répond pas.
• Le câble USB est-il connecté correctement ? (Mode
d'emploi de l'Outil de réglages de l'écran tactile)
• L'Outil de réglages de l'écran tactile ont-ils été installés ?
(Mode d'emploi de l'Outil de réglages de l'écran tactile)
• La pointe du stylet est-elle usée ? Remplacez la pointe du
stylet. (Voir à la page 19.)
• Lors de l'utilisation d'un stylet actif, l'Utilitaire de stylet a-t-il
été installé ? (Mode d'emploi de l'Utilitaire de stylet)
• Lors de l'utilisation d'un stylet actif, la polarité (+, -) de la
pile est-elle orientée incorrectement dans le stylet ? (Voir à
la page 19.)
• Lors de l'utilisation d'un stylet actif, la pile du stylet est-elle
épuisée ?
La réponse de l'écran tactile est lente.
Certaines parties de l'écran ne répondent pas.
Un endroit différent est touché
• L'écran est-il exposé aux rayons directs du soleil ou à un
autre éclairage puissant ? L'écran tactile utilise des rayons
infrarouges, et donc il risquera de mal fonctionner.
• Y a-t-il un obstacle entre le transmetteur/récepteur
infrarouge et le stylet ou le doigt ? Un obstacle empêche
l'obtention du fonctionnement correct. Si vous mettez
vos doigts ou une manche trop près de l'écran, il sera
impossible d'obtenir le fonctionnement correct.
• Le transmetteur/récepteur infrarouge est-il encrassé ?
Éliminez doucement la crasse en essuyant avec un chiffon doux.
• Si vous touchez l'écran tactile avec une petite pointe de
moins de 5,5 mm x 5,5 mm environ, le toucher risquera de
ne pas être détecté par les infrarouges et le fonctionnement
correct ne sera pas obtenu.
• Lorsque vous démarrez votre ordinateur ou que vous
connectez le câble USB, ne touchez pas l'écran tactile.
Si vous touchez l'écran tactile, ceci pourra être détecté
comme une panne d'élément dans le transmetteur/
récepteur infrarouge, et un dysfonctionnement en résultera.
La diode d'alimentation clignote en rouge.
"STATUS <ÉTAT> [xxxx]" apparaît dans le coin de l'écran.
• Le matériel a un problème. Mettez hors tension le moniteur
et demandez à votre revendeur SHARP la réparation.
(Lorsque le paramètre STATUS ALERT <ALERTE D'ÉTAT>
est réglé sur OSD & LED. Cela dépend du réglage.)