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Retour de l'équipement à l'usine
L'étalonnage d'usine (calibration) - Tous les modèles
Sierra Instruments dispose d'un laboratoire d'étalonnage entièrement équipé. Tous les équipements
de mesure et de test utilisés dans l'étalonnage des transducteurs Sierra sont traçables aux Normes
NIST. Sierra est certifié ISO-9001 et est conforme aux exigences de ANSI/NCSL-Z540 et ISO/IEC
Guide 25.
Instructions pour retourner votre appareil pour réparation
L'information suivante vous aidera à retourner votre instrument au Centre de service de l'usine de
Sierra Instruments et vous assurer que votre commande est traitée rapidement. Les prix peuvent
varier en fonction de la plage de débit, le type de gaz et la pression de fonctionnement de votre
appareil. Pour obtenir les prix détaillés, veuillez contacter votre distributeur local de Sierra
Instruments ou contactez un de nos bureaux directement.
Veuillez suivre ces étapes faciles pour retourner votre instrument au service de l'usine:
1. Pour obtenir un Numéro d'Autorisation pour le Retour de Matériel (RMA) de Sierra Instruments,
accédez le site web: http://www.sierrainstruments.com/rma/new.php pour créer un compte
Sierra.
2. Une fois que vous avez créé un compte, cliquez sur l'onglet "Submit New RMA" et remplissez le
formulaire RMA et suivez les instructions. Vous recevrez un email de confirmation une fois que
vous avez soumis votre RMA.
3. Imprimez une copie du RMA (qui inclut désormais RMA #) et envoyez une copie du formulaire
RMA avec votre appareil à l'usine.
Si vous avez besoin d'un service au-delà de l'étalonnage, mais ne savez pas quel service (s) sera
nécessaire, décrivez les symptômes aussi précisément que possible sur le formulaire RMA.
Emballez votre instrument soigneusement. Utilisez l'emballage d'origine et de la mousse ou du
papier bulle (arachides d'emballage non recommandé) et incluez une copie du formulaire RMA (avec
numéro de RMA Sierra fourni) avec l'unité (s).
Expédiez l'appareil (s) à l'adresse suivante:
Sierra Instruments, Inc.
Attention: Centre de Service d'Usine
5 Harris Court, Building L
Monterey, CA 93940 USA
RE: RMA# (votre numéro
)
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