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Résolution de problèmes
Problème
L'utilisation du bouton
INTERNET produit un
écran vide sur l'écran de
votre téléviseur.
Les nouvelles
fonctionnalités
annoncées sur internet
ne sont pas disponibles.
Les services de radio/
vidéo sur internet sont
lents ou ne répondent
pas.
Les mots « Remise en
état du système » sont
affichés sur l'écran de
mon téléviseur et un
message est affiché me
demandant d'appuyer
sur « Continuer ». Que
se passe-t-il ?
200409219.StDFU_FR.p65
Cause possible
•
Vérifiez que le téléviseur
Streamium peut se connecter
à votre PC.
•
Pas de connexion internet
large bande disponible.
•
Bande passante internet large
bande insuffisante.
•
Hôte réseau (PC) ou station
de base sans fil hors tension.
•
Accès à internet ne
fonctionne pas.
•
Partage de connexion internet
(ICS) ne fonctionne pas.
•
Problèmes de réseau ou
d'internet.
•
Vous utilisez une ancienne
version de logiciel ne
disposant pas de ces
fonctionnalités.
•
Votre largeur de bande
internet peut être
(temporairement) trop faible.
•
La mémoire interne du
téléviseur ACL Streamium a
été altérée par exemple lors
du téléchargement de
nouveaux logiciels à partir de
l'internet et celle-ci a besoin
de démarrer le programme
de lancement d'urgence qui
se connecte à l'internet pour
restaurer automatiquement
le téléviseur ACL Streamium
à un état de fonctionnement.
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Solution
Vérifiez d'abord si le téléviseur ACL Streamium
se connecte à un PC en appuyant sur le bouton
PC LINK. Si ce n'est pas le cas, voyez ci-dessus.
Un internet large bande signifie au moins une connexion
internet 256 kbps permanente. Une connexion par
commutation/ISDN ne fonctionnera pas.
Si vous partagez la bande passante large bande avec
d'autres utilisateurs puisqu'elle peut ne pas
répondre aux exigences minimales.
Assurez-vous que votre réseau domestique est en
bon état de fonctionnement avant d'essayer de
connecter un ordinateur en réseau avec le
téléviseur ACL Streamium.
Assurez-vous que vous pouvez accéder à l'internet
à partir de votre ordinateur.
Lisez les chapitres sur le réseautage dans le présent
guide d'utilisation. Vous pouvez également visiter
le site www.microsoft.com, cliquer sur Support et
faire une recherche sur « ICS ».
Consultez la rubrique Résolution avancée de problèmes
de réseau à la page 42 du guide de l'utilisateur.
Effectuez une mise à niveau du téléviseur ACL
Streamium et du logiciel. Effectuez la mise à niveau
du téléviseur Streamium en appuyant sur le bouton
MENU. Sélectionnez ensuite Mise à niveau en ligne.
Consultez le site www.philips.com/streamium pour
la dernière version du logiciel Media Manager.
Vérifiez l'encombrement de l'internet. Évitez de
télécharger des fichiers de grande taille pendant
que vous écoutez la radio ou que vous regardez
des films sur internet.
Les logiciels anti-intrusion et antivirus peuvent faire
diminuer la bande passante effectivement disponible
pour votre PC. Vous pouvez vérifier si c'est le cas en
désactivant temporairement ces logiciels.
Appuyez sur le bouton rouge de la télécommande
pour l'amorçage d'urgence.
1. Le programme essaiera de récupérer le plus
grand nombre de paramètres actuels pour votre
réseau sans fil et l'internet.
2. Si le programme ne peut pas récupérer les
paramètres sans fil, vous devrez raccorder le
téléviseur ACL Streamium à l'aide d'un câble
Ethernet sur votre routeur de filtrage internet ou
votre PC avec accès internet.
3. Vous devrez fournir tout paramètre additionnel
nécessaire pour la connexion à l'internet.
Consultez le chapitre sur le menu Options aux
pages 28-31 pour référence.
4. Une fois que l'amorçage d'urgence a réussi à se
connecter à l'internet et qu'une version de logiciel valide
a été téléchargée, le message « Relance du système »
sera affiché. Le téléviseur Streamium devrait fonctionner
de nouveau. Dans le cas contraire, vérifiez vos
paramètres en cliquant sur le bouton MENU.
9/22/04, 5:51 PM
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