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Dépannage général
Avant d'appeler un technicien d'entretien, prière de vérifier
le présent chapitre pour déterminer une cause probable au
problème ainsi que quelques solutions.
Boîte noire sur l'écran
La fonction de sous-titres est réglée à l'un des modes texte
•
(T1, T2, T3, ou T4). Régler la caractéristique Sous-titrage
sur Arrêt (
page 43).
Le téléviseur cesse de répondre aux commandes
•
Si le téléviseur cesse de répondre aux commandes de la
télécommande ou du panneau de commande du téléviseur
et qu'il est impossible de le mettre hors tension, appuyer
et maintenir appuyée la touche POWER sur le panneau de
commande pendant quelques secondes pour réinitialiser
le téléviseur.
Autres problèmes
•
Si le problème du téléviseur ne figure pas dans cette
section de dépannage ou que la solution recommandée
ne l'a pas résolu, utiliser la procédure de restauration des
réglages par défaut de l'usine (
Le téléviseur ne se met pas en marche
S'assurer que le cordon d'alimentation secteur est
•
branché, et ensuite appuyer sur
•
Les piles de la télécommande risquent d'être épuisées.
Remplacer les piles ou essayer les touches du panneau
de commande.
Problèmes d'image
Problèmes communs d'image
•
Vérifier les raccordements d'antenne/câble (
Appuyer sur
sur la télécommande ou le téléviseur et
•
sélectionner une source d'entrée vidéo valide (
Si aucun appareil n'est raccordé à l'entrée particulière
du téléviseur, aucune image ne s'affiche quand on
sélectionne cette source d'entrée particulière. Pour des
détails sur le raccordement des appareils, voir chapitre 2.
•
La réception d'antenne risque d'être faible. Utiliser une
antenne extérieure extrêmement directionnelle (le cas échéant).
La station peut avoir des difficultés de diffusion. Essayer
•
un autre canal.
•
Modifier les propriétés d'image (
•
Si on utilise un magnétoscope, s'assurer que la touche
sur la télécommande est correctement régléey (
Ne pas raccorder un câble S-vidéo et un câble vidéo 1
•
standard à l'entrée en même temps (
Image bruyante
Si on regarde un canal télévisé analogique (sur antenne
•
ou par câble), régler la fonction CableClear
réduire l'interférence visible dans l'image télévisée
(
page 54).
Problèmes de sélection d'entrées vidéo
Si la fenêtre de Sélection entrée ne s'affiche pas
•
lorsqu'on appuie sur
le téléviseur, appuyer une deuxième fois sur
passer à la source d'entrée vidéo suivante et afficher la
fenêtre de Sélection entrée.
Chapitre 8 : Dépannage
page 34).
.
chapitre 2).
page 35).
page 42).
page 23).
page 14).
®
pour
sur la télécommande ou sur
, pour
Impossible de recevoir des signaux externes ou les
canaux 3 ou 4
•
S'il est impossible de recevoir des signaux d'appareils
externes raccordés à Vidéo 1, Vidéo 2, ColorStream
HDMI 1, HDMI 2, HDMI 3, PC ou des canaux 3 ou 4, s'
assurer que le Verrouillage entrée est réglé à Arrêt (
page 48).
Couleur pauvre ou aucune couleur
•
La station peut avoir des difficultés de diffusion. Essayer
un autre canal.
Modifier la Teinte et/ou la Couleur (
•
Mauvaise qualité d'image composite ou S-vidéo
•
Si le téléviseur est raccordé à un appareil A/V externe
(par ex., lecteur DVD, système de jeux, décodeur de
câblodistribution, etc.), essayer au lieu de cela d'utiliser
une connexion vidéo ColorStream ou HDMI.
L'image et le son ne sont pas synchronisés
Comme pour tous les produits à affichage numérique,
•
on s'aperçoit, dans de rares cas et lors de la visualisation
de certains contenus (par ex. émissions de télévision,
jeux vidéo, DVD), que le son et l'image sont légèrement
asynchrones. Ce phénomène peut être causé par divers
facteurs, y compris mais sans s'y limiter, le traitement
vidéo dans le téléviseur, le traitement vidéo dans un
système de jeu raccordé ainsi que le traitement vidéo ou
différents taux de compression utilisés par les diffuseurs
dans leur programmation. Vous souhaiterez sans doute
essayer l'une des suggestions suivantes qui pourrait aider
à réduire les effets de ce phénomène :
–
Si le téléviseur est raccordé à un récepteur audio-
vidéo qui comporte une fonction de retard audio
programmable, utiliser cette fonction pour aider à
synchroniser le son avec l'image.
–
Si on constate la présence de ce phénomène uniquement
sur certains canaux de télévision, prendre contact avec
le diffuseur, câblodistributeur ou fournisseur de signal
satellite pour l'informer du problème.
Problèmes de son
Vérifier les raccordements d'antenne/câble (
•
La station peut avoir des difficultés de diffusion. Essayer
•
un autre canal.
Le son peut être assourdi. Appuyer sur VOLUME.
•
Si on n'entend pas de son, essayer de régler la fonction
•
MTS en mode Stéréo (
•
Si on ne reçoit pas l'audio d'une deuxième émission
à partir d'une source SAP connue, s'assurer que la
fonction MTS est réglée en mode SAP (
Si on entend un signal audio qui semble « incorrect »
•
pour l'émission regardée (notamment la musique ou une
langue étrangère), le mode SAP peut être en marche.
Régler la fonction MTS au mode Stéréo (
Problèmes de télécommande
S'assurer que la télécommande est réglée au mode
•
correct de l'appareil (
•
Dégager toutes les obstructions entre la télécommande et
le téléviseur.
Les piles de la télécommande risquent d'être épuisées.
•
Remplacer les piles (
•
La télécommande de votre téléviseur risque de ne pas
contrôler certaines caractéristiques sur votre appareil
externe. Se référer au manuel du propriétaire de votre
autre appareil pour déterminer ses caractéristiques
page 42).
chapitre 2).
page 44).
page 44).
page 44).
page 22).
page 21).
®
,
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