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Assistance
Vérifiez que la ligne téléphonique est en service. Pour ce faire, branchez un téléphone ordinaire sur la
prise et attendez la tonalité.
Vérifiez que le numéro de téléphone composé par le programme est correct.
Dans la boîte de dialogue Options de modems et téléphonie (Panneau de configuration / Options
de modems et téléphonie), assurez-vous que votre modem figure dans la liste sous l'onglet Modems
et que les informations relatives à l'emplacement saisies dans l'onglet Règles de numérotation sont
correctes.
Si l'icône Options de modems et téléphonie ne s'affiche pas, procédez comme suit:
1
Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Basculer vers l'affichage classique, à droite.
2
Double-cliquez sur l'icône Options de modems et téléphonie.
La fenêtre Options de modems et téléphonie s'ouvre.
Il se peut que le modem ne fonctionne pas si vous êtes connecté à un PABX.
Mon modem ne peut pas établir de connexion
Il est possible que le mode de numérotation du modem soit incompatible avec votre ligne téléphonique.
Il est également possible que votre modem ne fonctionne pas correctement si vous utilisez un central
téléphonique automatique privé (PABX).
Assurez-vous que votre modem est le seul appareil connecté à la ligne téléphonique.
La connexion du modem est lente
Bon nombre de facteurs influent sur la rapidité de la connexion du modem. Par exemple, les parasites de la
ligne ou la compatibilité avec l'équipement téléphonique (comme les télécopieurs ou autres modems). Si
vous pensez que votre modem n'est pas connecté convenablement aux autres modems pour PC, télécopieurs
ou à votre fournisseur d'accès Internet, vérifiez les points suivants :
n N
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