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Assistance
L'ordinateur refuse de s'éteindre
Il est conseillé d'arrêter votre ordinateur à l'aide de la commande Arrêter l'ordinateur du menu Démarrer
de Windows
les données non enregistrées.
Si la commande Arrêter l'ordinateur ne fonctionne pas, procédez comme suit:
1
Redémarrez l'ordinateur en appuyant simultanément sur les touches <Ctrl>+<Alt>+<Delete>. La boîte
de dialogue Gestionnaire des tâches de Windows s'affiche.
2
Cliquez sur Désactiver dans le menu Arrêter.
3
Si la procédure précédente s'avère infructueuse, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins quatre secondes.
L'ordinateur s'éteint.
4
Débranchez l'ordinateur de l'adaptateur secteur et retirez la batterie de votre ordinateur.
L'ordinateur se bloque
Si vous pensez qu'une application est à l'origine du blocage de votre système, vous pouvez essayer de la
fermer. Pour ce faire, appuyez une fois sur les touches <Ctrl>+<Alt>+<Delete>, sélectionnez l'onglet
Applications et puis l'application qui, selon vous, bloque le système, puis cliquez sur Fin de tâche.
Si cette méthode s'avère infructueuse ou que vous ne parvenez pas à identifier l'application qui bloque
votre système, essayez de redémarrer l'ordinateur. Dans la Barre de tâches de Windows
Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur. Sélectionnez ensuite Redémarrer.
Si cette procédure s'avère également infructueuse, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-
le enfoncé pendant au moins quatre secondes. L'ordinateur s'éteint.
Si votre ordinateur se bloque pendant la lecture d'un CD-ROM ou d'un DVD-ROM, arrêtez le disque et
mettez l'ordinateur hors tension en appuyant simultanément sur les touches <Ctrl>+<Alt>+<Delete>,
puis cliquez sur Désactiver dans le menu Arrêter.
®
. Si vous employez d'autres méthodes, dont celles décrites ci-dessous, vous risquez de perdre
n N
87
®
, cliquez sur
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