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8 – Guide de dépannage
Veuillez lire ce chapitre si vous n'arrivez
pas à utiliser correctement l'unité même
après l'avoir configurée conformément aux
procédures indiquées dans ce mode d'emploi.
Si vous ne pouvez toujours pas résoudre
vos problèmes, veuillez contacter le service
après-vente TASCAM avec les informations
suivantes concernant votre environnement
d'utilisation et des détails décrivant le
problème.
Environnement d'utilisation
•
Fabricant de l'ordinateur :
•
Modèle :
•
Processeur :
•
Mémoire installée :
•
Système d'exploitation :
•
Logiciel station de travail audio
numérique :
•
Emploi d'un logiciel antivirus :
•
Emploi d'un réseau local (LAN) sans fil :
•
L'installation échoue.
L'installation s'est terminée mais
l'ordinateur ne reconnaît pas l'interface.
Si un problème entraîne l'échec de
l'installation ou si l'installation se termine
sans que l'ordinateur ne reconnaisse l'unité,
vérifiez les points suivants.
1) Le témoin USB de l'unité est-il allumé en
vert ?
S'il n'est pas allumé, vérifiez que le câble
USB est correctement connecté.
NOTE
Utilisez toujours le câble USB fourni.
2) Changez de port USB
Comme l'unité peut ne pas fonctionner
correctement avec certains ports USB,
28
TASCAM US-144MKII
essayez de la connecter à un autre port
USB (intégré) et réinstallez le pilote.
NOTE
•
Essayez à nouveau après avoir
déconnecté d'autres périphériques USB
(vous pouvez garder le clavier et la souris
connectés).
•
N'utilisez pas de concentrateur (hub)
USB. Connectez toujours l'unité
directement à un port USB (intégré) de
l'ordinateur.
3) Arrêtez tout autre logiciel fonctionnant
en tâche de fond car un logiciel antivirus
ou un autre logiciel fonctionnant en tâche
de fond peut interférer avec l'installation.
Arrêtez-les avant de commencer
l'installation.
Voir page 12 de ce mode d'emploi pour
savoir comment installer et désinstaller le
pilote.
•
Il n'y a pas de son même quand l'audio
est lu.
La sortie audio doit être réglée sur
l'ordinateur.
Veuillez confirmer les points suivants
pendant que l'unité est connectée à
l'ordinateur.
Si vous faites les réglages suivants, du son
sera produit au travers de cette unité, mais
aucun son ne sera produit par les enceintes
de l'ordinateur ni par sa prise casque.
Windows XP
1
Fermez toutes les applications puis
ouvrez le "Panneau de configuration"
depuis le menu "Démarrer".
2
Ouvrez "
Sons et Périphériques audio".
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