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Guide d'utilisation
Résolution de problèmes
Vérification de l'état de l'imprimante
Vous pouvez vérifier les messages d'erreur et les niveaux d'encre approximatifs sur l'écran LCD ou sur l'ordinateur.
Vérification des messages sur l'écran LCD
Si un message d'erreur est affiché sur l'écran LCD, suivez les instructions à l'écran ou les solutions ci-dessous pour
résoudre le problème.
Messages d'erreurs
Err impr Éteindre & rallumer l'app Pour plus de
détails, reportez-vous à la documentation.
Vous devez remplacer unités alim. encre
suivantes.
Aucune tonalité détectée.
Échec réception des fax car capacité de données
maxi du fax atteinte. Appuyez sur [i] pour plus
de détails.
Combo adresse IP et masque ss réseau non
valide. Consultez votre documentation.
Résolution de problèmes
Solutions
Retirez tout le papier et tout le matériel de protection dans
l'imprimante. Si le message d'erreur s'affiche toujours, contactez votre
revendeur.
Afin d'obtenir une qualité d'impression optimale et de protéger la tête
d'impression, il reste une réserve d'encre variable dans la cartouche
lorsque l'imprimante indique qu'il est temps de la remplacer. Remplacez
les cartouches vides par de nouvelles unités d'alimentation en encre.
Le problème peut être résolu en sélectionnant Configuration >
Administration système > Param. fax > Param de base > Type de
ligne, puis en sélectionnant PBX. Si votre système téléphonique
nécessite un code d'accès externe pour accéder à une ligne externe,
définissez le code d'accès après avoir sélectionné PBX. Saisissez # (dièse)
au lieu du code d'accès réel pour saisir un numéro de fax externe. La
connexion est ainsi plus sûre.
Si le message d'erreur s'affiche toujours, désactivez les paramètres
Détection de tonalité. La désactivation de cette tonalité peut toutefois
supprimer le premier chiffre d'un numéro de fax et envoyer ainsi le fax à
un mauvais numéro.
Les fax reçus peuvent s'accumuler sans être traités pour les raisons
suivantes.
❏ Impression impossible en raison d'une erreur d'imprimante.
Corrigez l'erreur de l'imprimante. Pour consulter les détails et
solutions pour l'erreur, appuyez sur le bouton puis sélectionnez
Infos imprim.
❏ Impossible d'enregistrer sur l'ordinateur ou dispositif mémoire.
Pour vérifier si les fax reçus ont été enregistrés ou non, appuyez sur le
bouton puis sélectionnez Moniteur tâches > Tâche de
communication. Pour enregistrer les fax reçus, allumez l'ordinateur
ou connectez un dispositif mémoire à l'imprimante.
Reportez-vous au Guide réseau.
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