Sony CLIE PEG-TJ35 Manuel De Dépannage
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Dépannage
Organiseur de loisirs personnel
PEG-TJ35
PEG-TJ25
© 2003 Sony Corporation
A-BQK-100-31 (1)
Dépannage
• Mon ordinateur de poche CLIÉ
ne fonctionne pas correctement
• Messages d'erreur
• Je n'arrive pas à saisir
normalement du texte
• J'ai oublié mon mot de passe
• Problèmes liés à l'opération
®
HotSync
• Je n'arrive pas à transmettre des
données par infrarouge
• Je n'arrive pas à effectuer de
sauvegarde
• Certains périphériques ne sont
pas reconnus
• Je n'arrive pas à lire de musique
(AeroPlayer for CLIE) (pour le
PEG-TJ35 uniquement)
• Je n'arrive à utiliser le support «
Memory Stick »
• Je n'arrive pas à transmettre des
données
• Problèmes avec CLIE Launcher
• Comment utiliser les
applications de base (PIM)
Support clientèle et
enregistrement client

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Manuels Connexes pour Sony CLIE PEG-TJ35

Sommaire des Matières pour Sony CLIE PEG-TJ35

  • Page 1 Memory Stick » • Je n’arrive pas à transmettre des données • Problèmes avec CLIE Launcher • Comment utiliser les applications de base (PIM) Dépannage Support clientèle et enregistrement client Organiseur de loisirs personnel PEG-TJ35 PEG-TJ25 © 2003 Sony Corporation...
  • Page 2 ..........Si le problème persiste Reportez vous à la section « Support clientèle et enregistrement client » (page 41) ou contactez votre revendeur Sony le plus proche.
  • Page 3 Des milliers d’applications supplémentaires propriétaires sont disponibles pour ® la plate-forme Palm OS . Sony ne prend pas en charge les applications supplémentaires fournies par d’autres éditeurs. Si vous rencontrez des difficultés avec l’une de ces applications, veuillez contacter l’éditeur de...
  • Page 4 CLIÉ Sony vous recommande de sauvegarder vos données dans l’éventualité où vous rencontreriez des problèmes inattendus. La sauvegarde de vos données vous permet d’avoir la garantie que vos données peuvent être restaurées sur votre ordinateur de poche CLIÉ, même si vous devez effectuer une réinitialisation...
  • Page 5 Remarque Certaines applications supplémentaires (non installées en usine) ou certaines données et certains réglages d’application ne peuvent pas être sauvegardés à l’aide de l’opération ® HotSync . Toutefois, une sauvegarde complète de toutes les données de votre ordinateur de poche CLIÉ peut être effectuée avec Memory Stick Backup. Utilisez régulièrement Memory Stick Backup pour effectuer des sauvegardes complètes.

  • Page 6: Table Des Matières

    Table des matieres Symptômes Page Mon ordinateur de poche CLIÉ ne fonctionne pas correctement Je n’arrive pas à allumer mon ordinateur de poche CLIÉ Page 11 L’écran ne s’affiche pas, même si le voyant POWER est allumé Page 12 Mon ordinateur de poche CLIÉ ne répond pas Page 12 Mon ordinateur de poche CLIÉ...
  • Page 7 Symptômes Page Mon ordinateur de poche CLIÉ ne reconnaît pas les caractères Page 19 manuscrits (lors de l’utilisation de Decuma Input) Mon ordinateur de poche CLIÉ n’active pas la fonctionnalité Page 19 correspondante lorsque je tape sur un bouton ou une icône sur l’écran Je n’arrive pas à...
  • Page 8 Contenu de Dépannage (suite) Symptômes Page Je n’arrive pas à transmettre des données par infrarouge Vérifiez d’abord les éléments suivants Page 30 Un message d’erreur apparaît, indiquant que la mémoire est Page 30 insuffisante lorsque je reçois des données/fichiers par transmission par infrarouge Je n’arrive pas à...
  • Page 9 Symptômes Page Je n’arrive à utiliser le support « Memory Stick » Mon ordinateur de poche CLIÉ ne reconnaît pas le support Page 34 « Memory Stick » ou une erreur se produit Je n’arrive pas à copier ou à déplacer des données/fichiers Page 35 entre le support «...
  • Page 10 Contenu de Dépannage (suite) Symptômes Page Comment utiliser les applications de base (PIM) Mon ordinateur de poche CLIÉ n’affiche pas la date correcte Page 39 lorsque je tape sur [Aujourd’hui] dans l’écran Aller à la date de l’application Agenda Je n’arrive pas à trouver les données que j’ai créées lorsque je Page 39 souhaite les ouvrir dans une application Je n’arrive pas à...

  • Page 11: Mon Ordinateur De Poche Clié Ne Fonctionne Pas Correctement

    Dépannage ..........Mon ordinateur de poche CLIÉ...

  • Page 12: L'écran Ne S'affiche Pas, Même Si Le Voyant Power Est Allumé

    L’écran ne s’affiche pas, même si le voyant POWER est allumé B L’interrupteur POWER/HOLD de votre ordinateur de poche CLIÉ est-il en mode HOLD ? L’écran ne s’allume pas lorsque l’interrupteur POWER/HOLD est en mode HOLD. Veillez à désactiver le mode HOLD. B Effectuez une réinitialisation logicielle en appuyant sur le bouton RESET à...

  • Page 13: Mon Ordinateur De Poche Clié S'éteint Sans Cesse

    Mon ordinateur de poche CLIÉ s’éteint sans cesse automatiquement B L’ordinateur de poche CLIÉ est conçu pour s’éteindre automatiquement après une période d’inactivité (arrêt automatique). Vous pouvez définir le délai d’arrêt automatique en sélectionnant [Auto-arrêt après :] dans [Général] dans l’écran Préférences. Pour obtenir davantage de détails, reportez-vous à...

  • Page 14: Le Rétro-Éclairage Ne S'allume Pas Lorsque Je Règle Le Niveau

    Le rétro-éclairage ne s’allume pas lorsque je règle le niveau de luminosité B Si la luminosité est réglée sur le niveau le plus bas, l’affichage peut devenir illisible. Toutefois, il ne s’agit en aucune façon d’un dysfonctionnement. L’affichage LCD n’est pas net B La luminosité...

  • Page 15: Messages D'erreur

    ..........Messages d’erreur Un message d’erreur apparaît à...

  • Page 16: L'opération Hotsync ® Ne Démarre Pas Et Un Message Apparaît

    Un message d’erreur signalant une mémoire insuffisante apparaît (suite) B Si des applications supplémentaires sont installées sur votre ordinateur de poche CLIÉ, supprimez-les. Pour obtenir davantage de détails, consultez la section « Extension des fonctionnalités à l’aide d’applications supplémentaires : Installation : Suppression des applications supplémentaires installées »...

  • Page 17: Un Message D'erreur Indiquant Une Insuffisance De Mémoire

    Un message d’erreur indiquant une insuffisance de mémoire apparaît lorsque vous recevez des données/ fichiers à l’aide de la communication via le port IR B Pour recevoir des données/fichiers à l’aide de la communication via le port IR, l’espace mémoire libre de votre ordinateur de poche CLIÉ doit être plus de deux fois supérieur à...

  • Page 18: Je N'arrive Pas À Saisir Normalement Du Texte

    ..........Je n’arrive pas à...
  • Page 19 Mon ordinateur de poche CLIÉ ne reconnaît pas les caractères manuscrits (lors de l’utilisation de Decuma Input) B Consultez la rubrique « Decuma Input » dans le « Manuel des applications CLIÉ » (format HTML) et essayez de réécrire les caractères à l’aide de Decuma Input.
  • Page 20 ..........J’ai oublié...
  • Page 21 ..........®...
  • Page 22 Notification) en bas à droite de l’écran de votre ordinateur ? Dans le cas contraire, cliquez sur [Démarrer], sélectionnez [Programmes] ([Tous les programmes] pour Windows XP)-[Ordinateur de poche Sony], puis cliquez sur [HotSync Manager] pour lancer HotSync Manager. B L’option [USB local] est-elle sélectionnée dans le menu de raccourcis ?
  • Page 23 ® Je n’arrive pas à démarrer l’opération HotSync tapant sur (HotSync) dans l’écran HotSync B Assurez-vous que [Locale] et [Station/Câble] sont sélectionnés dans l’écran HotSync. B Effectuez une réinitialisation logicielle en appuyant sur le bouton RESET à l’arrière de votre ordinateur de poche CLIÉ. Pour obtenir davantage de détails, consultez la section «...
  • Page 24 Des données ne peuvent pas être synchronisées avec certaines applications au cours d’une opération ® HotSync B Le nom de l’utilisateur de Palm™ Desktop pour CLIÉ correspond-il à celui de votre ordinateur de poche CLIÉ ? Dans le logiciel Palm™ Desktop pour CLIÉ, sélectionnez le nom d’utilisateur qui correspond à...
  • Page 25 Je ne peux pas sauvegarder certaines données à l’aide ® de l’opération HotSync B Certaines applications supplémentaires (non installées en usine) ou certaines données et certains réglages d’application ne peuvent pas être ® sauvegardés à l’aide de l’opération HotSync . Toutefois, une sauvegarde complète de toutes les données de votre ordinateur de poche CLIÉ...
  • Page 26 Si vous ne pouvez toujours pas effectuer l’opération ® HotSync ® Si vous ne pouvez pas résoudre le problème concernant l’opération HotSync en suivant les instructions de dépannage de ce manuel, suivez la procédure ci-dessous. Vérifiez si un « Périphérique inconnu » est répertorié dans le Gestionnaire de périphériques de votre ordinateur.
  • Page 27 N’utilisez pas de concentrateur USB Si vous branchez votre ordinateur de poche CLIÉ à votre ordinateur via un concentrateur USB, vous ne pourrez pas effectuer correctement l’opération ® HotSync . Veillez à brancher le câble USB directement à un port USB de votre ordinateur.
  • Page 28 ® Je n’arrive pas à effectuer l’opération HotSync via un modem (suite) B Si un indicatif est requis, sélectionnez [Indicatif:] pour saisir le numéro correct dans l’écran Configuration téléphone. B Si vous utilisez un modem autre qu’un adaptateur de communication mobile, vérifiez le niveau de la batterie du modem.
  • Page 29 ® Je ne peux pas effectuer l’opération HotSync infrarouge B Vérifiez que le port infrarouge de votre ordinateur est activé. ® B L’opération HotSync IR n’est pas disponible si votre ordinateur ne possède pas de port IR. B Vérifiez que (HotSync) est affiché...
  • Page 30 ..........Je n’arrive pas à...
  • Page 31 ..........Je n’arrive pas à...
  • Page 32 ..........Je n’arrive pas à...
  • Page 33 Le son est déformé B Le débit est faible au cours de l’enregistrement. Enregistrez la musique à un débit plus élevé dans la plage de spécification. Le son n’est émis que d’un côté des écouteurs B Assurez-vous que la fiche des écouteurs est bien insérée dans la prise pour écouteurs.
  • Page 34 Il est impossible de rechercher les fichiers audio suivants B Lorsque vous lisez des fichiers audio en mode [SHUFFLE] et non pas en mode [REPEAT] et que vous lisez la dernière chanson de ces fichiers, vous ne pouvez pas rechercher la chanson suivante. Dans ce cas, passez en mode [REPEAT] et recherchez la chanson suivante.
  • Page 35 Je n’arrive pas à copier ou à déplacer des données/ fichiers entre le support « Memory Stick » et mon ordinateur de poche CLIÉ B Seuls les fichiers avec une extension .prc ou .pdb peuvent être copiés/ déplacés. B L’espace mémoire sur votre ordinateur de poche CLIÉ est-il suffisant ? Pour copier ou déplacer vos données/fichiers du support «...
  • Page 36 Mon ordinateur de poche CLIÉ ne peut pas lire les données/fichiers sur un support « Memory Stick » B Lorsque vous utilisez l’outil d’installation dans le logiciel Palm™ Desktop pour CLIÉ pour enregistrer des données/fichiers sur un support « Memory Stick », les données/fichiers sont stockés dans le répertoire [PALM/Launcher].
  • Page 37 Je n’arrive pas à enregistrer un fichier d’image transmis par infrarouge ou échangé sous un nom différent B Vous ne pouvez pas modifier le nom des fichiers lorsque vous enregistrez des fichiers d’image transmis ou échangés. Si un fichier portant le même nom existe déjà...
  • Page 38 Les applications stockées sur un support « Memory Stick » ne s’ouvrent pas B Vous pouvez démarrer uniquement les applications stockées dans le répertoire [PALM/Launcher]. Déplacez les applications dans le répertoire [PALM/Launcher]. Les applications ne s’afficheront pas non plus lorsque l’option [Afficher les cartes d’extension] n’est pas sélectionnée dans la boîte de dialogue Préf.
  • Page 39 ..........Comment utiliser les applications de base (PIM) Mon ordinateur de poche CLIÉ...
  • Page 40 Un événement créé dans l’application Agenda ne peut pas être répertorié dans la vue par semaine B Dans la vue par semaine, vous ne pouvez pas sélectionner des événements qui se chevauchent et commencent au même moment. Si vous avez au moins deux événements qui débutent au même moment, sélectionnez-les dans la vue par jour.
  • Page 41 Support clientèle et enregistrement client ■ Pour obtenir des informations sur le support clientèle Double-cliquez sur (Infos sur le CLIÉ) sur le Bureau Windows, puis sélectionnez [Support technique pour ordinateur de poche CLIÉ]. ■ Pour un enregistrement client en ligne Double-cliquez sur (Infos sur le CLIÉ) sur votre Bureau Windows, puis sélectionnez [Enregistrement de votre CLIÉ].
  • Page 42 Pour obtenir les toutes dernières informations à propos du support et des produits et accessoires CLIÉ, consultez notre site Web officiel CLIÉ Sony Pour les utilisateurs résidant aux U.S.A et au Canada http : //www.sony.com/clie/ Pour les utilisateurs résidant en Australie, à Hong Kong, en Malaisie, au Mexique, en Nouvelle- Zélande, à...

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Clie peg-tj25

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